Technicien Informatique - Sdis du Tarn H/F

Services départementaux d'incendie et de secours

Affectation: A l'État Major (Albi)

Le Tarn, un cadre de vie exceptionnel:
Idéalement situé dans le sud de la France, le Tarn (390 000 habitants) offre un équilibre parfait entre nature préservée et dynamisme urbain. A seulement 1h de Toulouse, 2h des Pyrénées et de la Méditerranée, le département conjugue patrimoine UNESCO à Albi, passion du rugby à Castres, et qualité de vie incomparable.

Le SDIS du Tarn, un acteur clé de la sécurité civile:
Fort de ses 1 300 sapeurs-pompiers volontaires, 273 professionnels et 70 agents administratifs et techniques, le SDIS du Tarn assure la protection de la population via 31 centres de secours. Avec plus de 27 000 interventions annuelles, notre service répond efficacement aux urgences quotidiennes et aux défis contemporains de sécurité civile.

Votre futur environnement de travail:
Le groupement des systèmes d'information et de communication (GSIC) est au coeur de l'efficacité opérationnelle du SDIS du Tarn. Intégré à la sous-direction ressources, il se compose de trois services clés:
- Le service assistance/exploitation
- Le service études
- Le service infrastructures

Votre équipe:
Vous rejoindrez le service assistance/exploitation dans le cadre d'une vacance de poste. L'équipe est composée de 4 personnes.

Missions principales :

- Gérer et suivre le parc des équipements personnels et des terminaux.
- Assurer le bon fonctionnement au quotidien des équipements mis à la disposition des personnels du SDIS (ordinateurs fixes et portables, tablettes, imprimantes, smartphones, téléphones, RAS, équipements de radio...), et assurer les mises à jour et les évolutions.
- Prendre en charge l'installation du matériel, le dépannage et l'accompagnement des utilisateurs.
- Assurer la maintenance préventive pour maintien en condition opérationnelle.
- Enregistrer l'ensemble des déclarations d'incidents et des demandes.
- Assurer la relation avec les utilisateurs des systèmes d'information et de communication.
- Assurer la mise en place des dispositifs d'animation dans le cadre de l'internalisation (relais de proximité).
- Accompagner et coordonner le travail des intervenants internes et externes.
- Organiser la documentation interne du groupement (procédure d'exploitation et d'astreinte).
- Tenir à jour un inventaire exhaustif des équipements et des logiciels.
- Participer à la modélisation et la cartographie des infrastructures du SDIS.
- Participer à la sécurité informatique dans le respect de la réglementation en vigueur.
- Astreinte technique sur le Système Informatique Opérationnel 24/24 7/7 à minima une semaine sur 8.