Expert - Experte à Distance Sinistres et Dommages en Assurances H/F
Union D'experts
- Saint-Avertin - 37
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
MISSIONS :
Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances.
- Établir par téléphone ou par visio-conférence les causes et les circonstances du sinistre avec l'assuré.
- Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.
-Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement du/des dommage(s).
- Proposer un choix de réparation en fonctions des conventions et des procédures compagnies.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Une première expérience est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment. Les collaborateurs bénéficient tout au long de leur parcours, d'une formation progressive tant sur les conventions assurantielles que les méthodologies de chiffrage en passant par la relation client.
Vous êtes issus du secteur des assurances, de l'immobilier, ou encore du bâtiment ? Alors cette offre est faite pour vous !
Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie.
Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste.
Le profil recherché
Compétences: Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Etablir un rapport de suivi de sinistre,Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Publiée le 28/08/2026 - Réf : 213BRBP
