Agent d'Accueil et d'Exploitation pour la Patinoire et le Dojo H/F Communes

La Ville de BRIVE
recrute
pour la Direction des Sports (Patinoire et le Dojo)

Un agent d'accueil et d'exploitation (h/f)
(Catégorie C - Cadre d'emploi des Adjoints techniques territoriaux)

Premier agent en contact avec les usagers, clubs, associations ou public, vous êtes une personne souriante, accueillante et polie, disponible pour répondre aux besoins. Vous avez le sens du service au public et le souci de valoriser les services proposés par la patinoire.

Placé(e) sous la responsabilité du responsable de la patinoire et du dojo, vous travaillez au sein d'une équipe de cinq agents et avez pour missions principales :
- D'accueillir, d'informer et de conseiller les utilisateurs en veillant au respect des règles de sécurité ;
- D'encaisser les recettes ;
- D'assurer les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux, du mobilier dans le respect des consignes données et des règles d'hygiène spécifiques
- De participer aux actions de promotions et de communication des activités de l'établissement.

Conditions de travail :
Lieu de travail : Patinoire municipale - Avenue Léo Lagrange - 19100 BRIVE ;
Temps de travail : Poste à temps complet (35h hebdomadaires) ; Travail en soirée, week-end (1 WE sur 2) et jours fériés ; Congés à prendre dans la période de fermeture de la patinoire (mai à septembre) ;

Vous accueillez, informez et orienter les usagers :
- Accueil physique et téléphonique ;
- Renseignements et orientation avec bienveillance du public (horaires, tarifs, activités) ;
- Dialogue et régulation des conflits avec les usagers.

Vous encaissez les recettes :
- En appliquant la tarification en fonction des utilisateurs et les encaissements ;
- En assurant la gestion et l'actualisation de la base de données de la caisse enregistreuse (paramétrage) ;
- En effectuant les opérations de caisse (édition du bordereau de caisse par type de prestations, contrôler des fonds, versement au coffre-fort, et ou occasionnellement au Trésor Public).

Vous participez à l'entretien et la surveillance des installations :
- En entretenant les locaux de la patinoire et du DOJO, de manière spécifique le plan de glace de la patinoire (surfaceuse, tondeuse bordures) ;
- En participant à l'entretien courant et rangement du matériel utilisé en particulier les patins (affutage) ;
- En veillant au respect du règlement intérieur par les usagers.

Vous participez aux actions de promotion du site :
- En étant le premier ambassadeur de l'établissement ;
- En proposant et participant à la mise en oeuvre d'opérations de communication sur l'établissement.