Standardiste H/F
Helli Sante
- Dardilly - 69
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
HELLI Santé recrute un(e) standardiste à temps plein pour intégrer notre équipe basée à Dardilly.
HELLI santé est une PME d'une trentaine de salariés permettant ainsi un travail plus convivial et une proximité entre les salariés. L'équilibre et le bien-être de nos équipes sont une de nos priorités.
Vous intégrerez une équipe dynamique.
Vos missions seront :
Réception et identification des appels et prise des informations ;
Gestion de plusieurs lignes simultanément : décroché, mise en attente, reprise d'appel;
Transfert des appels et transmission des informations ;
Gestion des demandes de mise en service ;
Rédaction des feuilles d'appels ;
Identification du bon interlocuteur en fonction de l'appelant et de la nature de la demande ;
Votre profil :
Nous recherchons une personne :
Organisée et rigoureuse, aimant le travail bien fait,
Dotée d'un excellent relationnel pour interagir facilement avec vos différents interlocuteurs,
Un bon esprit d'équipe,
Capable de gérer les priorités,
Capacité d'adaptation,
Dynamique et motivée.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ( Standard, boite mail, EXCEL...)
Une expérience significative et réussie sur un poste similaire et de préférence dans la santé serait l'idéal.
Le poste requiert une bonne capacité d'adaptation, du dynamisme et de la rigueur.
Une première expérience à un poste d'accueil téléphonique multiligne exigée et administratif.
Poste :
Type de contrat : CDD avec évolution possible du contrat
Temps plein du lundi au vendredi 9h00 à 17h00
Formation incluse
Expérience: standard : 2 ans (Obligatoire)
Le profil recherché
Compétences: Gestion de conflits téléphoniques,Techniques de prise de notes,Assurer la confidentialité des informations des clients,Enregistrer des messages précis pour les destinataires,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de santé humaine non classées ailleurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 27/08/2026 - Réf : 212LYHD
