Conseiller Juridique - Adjoint des Cadres Hospitaliers H/F
Centre Hospitalier Universitaire de Caen
- Caen - 14
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 mois min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Les missions principales sont :
La gestion des plaintes, réclamations et demandes indemnitaires amiables et contentieuses en lien notamment avec l'assureur du CHU.
Les activités générales et spécifiques sont :
Un rôle de gestionnaire :
- gestion des courriers et boites mails;
- gestion des plaintes et réclamations des usagers en lien avec la direction de la qualité, de la gestion des risques et des usagers : enregistrement, transmission au service, suivi des réponses, élaboration de projet de réponse, relances;
- gestion des demandes indemnitaires en responsabilité civile médicale en lien avec le juriste : déclaration auprès de l'assureur des contentieux (amiable, Tribunal Administratif ou judiciaire), demande rapport au(x) service(s), suivi des envois de dossiers médicaux aux experts, relances, transmission des rapports d'expertise;
- réponse aux recherches d'héritiers.
Un rôle de collaborateur avec la justice et la police :
- organisation des saises de dossiers médicaux;
- gestion des réponses aux réquisitions judiciaires.
Un rôle d'accompagnateur des usagers et agents
- accueil téléphonique et orientation des usagers;
- organisation des médiations médicales et paramédicales auprès des usagers;
- analyse et réponse aux demandes de protection fonctionnelles des agents de l'établissement.
Le profil recherché
Compétences: Formation continue en droit,Gestion de la documentation juridique,Préparation de dossiers juridiques,Respect des délais,Réaliser une recherche documentaire,Accompagner les clients,Accueillir et informer les clients,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Assurer la confidentialité des informations des clients,Assurer une veille juridique et réglementaire,Classer des documents,Constituer les dossiers et analyser les pièces,Réaliser les formalités,Suivre les dossiers jusqu'à la clôture
Langues: Français souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 212WWBD
