Référent Technique H/F Bastide Le Confort Médical

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, de la perfusion, de la nutrition, de la stomathérapie, de l'urologie et du maintien à domicile.

Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d'engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :

En tant que Référent Technique, vous êtes le référent métier de l'agence sur les aspects techniques liés à la prestation respiratoire. Véritable expert, vous accompagnez les équipes dans la prise en charge des situations complexes, veillez au respect des bonnes pratiques et contribuez à garantir la qualité des prestations délivrées aux patients.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes terrain, la coordination, le service qualité et la direction de l'agence.

Vos principales missions :

• Assurer la prise en charge et le suivi des patients présentant des pathologies respiratoires complexes.

• Apporter un support technique aux Conseillers Respiratoires dans la gestion des situations nécessitant une expertise particulière.

• Accompagner les équipes dans leur montée en compétences en partageant votre expertise et les bonnes pratiques métier.

• Veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires en matière de prestation respiratoire.

• Participer au suivi et à l'analyse des non-conformités SAV en lien avec le service Qualité du Groupe et contribuer à la mise en place d'actions correctives.

• Collaborer avec le service Planification / Coordination afin de garantir une organisation optimale des interventions techniques.

• Participer aux astreintes techniques selon un planning défini.

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et à la qualité des prestations délivrées aux patients.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la prestation respiratoire.

• Vous disposez d'une solide expertise technique en ventilation, PPC et oxygénothérapie.

• Vous aimez transmettre vos connaissances et accompagner vos collègues dans leur développement.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre capacité à résoudre des situations techniques complexes.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe.

• Vous êtes animé(e) par la qualité de la prise en charge des patients et par les enjeux de la prestation de santé à domicile.

Prêt(e) à donner du souffle à votre carrière ? Rejoignez Bastide Médical !

Bastide Médical s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.