Chef de Projet Retraite Data et Salesforce H/F

R'fintech

Vos missions : rattaché.e à la Directrice Opérations et Expertise et en collaboration étroite avec les équipes Métier, Ops, Tech, Commercial Marketing et Direction, vous interviendrez sur quatre axes.
1. Administration fonctionnelle de Salesforce :
- Piloter / administrer Salesforce comme outil de pilotage des activités métier, commerciales et marketing
- Recueillir et formaliser les besoins exprimés par les utilisateurs
- Gérer les demandes de paramétrage et en assurer le suivi
- Contribuer à la fiabilisation des données et des indicateurs
- Concevoir, actualiser et fiabiliser les tableaux de bord
- Préparer les supports nécessaires aux comités de pilotage
- Participer à la mise en place d'automatisations marketing.
2. Gestion de projet, rédaction et suivi des process et recettes Métier :
- Rédiger les tickets et documents de cadrage fonctionnel
- Contrôler la qualité des livrables et réaliser les tests de recette
- Identifier, documenter et suivre la correction des anomalies
- Suivre les déploiements et vérifier le bon fonctionnement des évolutions en production.
- Réaliser des recettes métier
3. Innovation et optimisation des outils
- Participer au déploiement de nouveaux outils digitaux
- Expérimenter des cas d'usage liés à l'intelligence artificielle
- Analyser les résultats obtenus et formuler des recommandations
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouveaux processus et outils.
- Participation active à des projets adhoc et transverves
4. Office management et environnement de travail
- Assurer le bon fonctionnement des équipements bureautiques : imprimantes, scanners et matériels partagés.
- Gérer le parc informatique et tenir à jour l'inventaire des équipements via l'outil de gestion de flotte.
- Coordonner la maintenance, le renouvellement et l'attribution du matériel aux collaborateurs.
- Administrer les outils de sensibilisation à la cybersécurité, notamment les campagnes de simulation de phishing et le suivi des formations.
- Être l'interlocuteur de premier niveau des collaborateurs et des prestataires sur les sujets informatiques et logistiques courants.

Profil recherché : vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5, obtenu en école de commerce, en management, en contrôle de gestion, en gestion de projet ou dans une formation équivalente.
Vous justifiez d'une première expérience significative, idéalement acquise en alternance, sur un poste transverse associant plusieurs des domaines suivants :
- Utilisation et paramétrage fonctionnel de Salesforce
- Rédaction et gestion de tickets dans Asana
- Production de tableaux de bord
- Analyse de données et contrôle de gestion
- Recette fonctionnelle (cas d'usage retraite) et suivi d'anomalies
- Marketing automation et optimisation de parcours
- Participation à des projets digitaux ou à des cas d'usage d'intelligence artificielle.
Une première expérience dans une Fin Tech, une Tech RH et une bonne connaissance de la réglementation et calculatoire de la retraite est obligatoire. La maîtrise d'outils tels que Salesforce, Jira, Figma et Excel est également indispensable.
Au-delà des compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre autonomie progressive et votre aisance à travailler avec des équipes aux métiers différents. Vous savez passer de l'analyse à l'action et appréciez les environnements où les missions sont variées.