Technicien Informatique H/F Lynx RH

Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients basé à Pessac, un Technicien Informatique Confirmé. Vous intervenez en tant que technicien de proximité : gestion des incidents, déploiement des équipements, accompagnement des utilisateurs au quotidien. Si vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et les outils bureautiques, et que vous avez déjà une expérience en support technique, ce poste peut vous correspondre.

Vos missions

En tant que Technicien de Proximité, vous serez directement impliqué(e) dans le traitement des incidents techniques, la gestion des équipements et le déploiement des solutions informatiques. Voici un aperçu de vos missions :

- Fournir un support technique pour les utilisateurs : Répondre aux demandes d'assistance par téléphone, à distance et sur site.
- Gestion des incidents : Diagnostiquer rapidement le problèmes liés aux ordinateurs, réseaux et imprimantes et assurer leur résolution.
- Installation et mise à jour des équipements : Installer, configurer et maintenir les logiciels et les systèmes d'exploitation.
- Gestion des comptes utilisateurs : Créer, Gérer et supprimer les comptes d'utilisateurs, les autorisations d'accès ainsi que les droits de sécurité tout en respectant les règles de sécurité.
- Maintenance préventive et corrective : Réaliser des interventions de maintenance sur les équipements informatiques pour prévenir les pannes et réparer les dysfonctionnements matériels. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
- Formation et sensibilisation des utilisateurs : Animer des sessions de formation sur l'utilisation des outils et bonnes pratiques informatiques, tout en mettant l'accent sur les enjeux de sécurité informatique et les politiques internes.

Pré-requis

Vous maîtrisez :

- Les systèmes d'exploitation Windows et Mac
- Outils : Dameware ou TeamViwer
- Outils de ticket d'assistance
- Office 365, Windows 10/11, Intune, Revit et Adobe Creative Suite

À propos de Lynx RH

Je suis Lisa, experte en recrutement de profils IT chez Lynx RH. Je mets mon expertise au service des candidats comme des entreprises pour construire des collaborations qui durent.

Chez Lynx RH, nous accompagnons nos clients et nos candidats avec une approche sur mesure. Nous portons une politique de recrutement inclusive, engagée pour la diversité, et nous nous attachons à reconnaître chaque talent pour ses compétences dans le respect et l'équité, pour toutes et tous.

Profil recherché

Diplômé(e) Bac +2/3 (BTS, DUT, Licence Pro ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience réussie en support technique informatique.

Vous savez identifier rapidement un problème et proposer une solution adaptée, avec un bon esprit d'équipe et une aisance relationnelle pour échanger aussi bien avec les utilisateurs qu'avec l'équipe IT.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13 € - 20 € par heure