Technicien Support Vip H/F Econocom
- Paris - 75
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons un technicien support VIP avec des compétence en MAC.
Vos responsabilités :
- Assurer le traitement des incidents et des demandes liés à l'environnement bureautique et aux applications métiers.
- Réaliser la masterisation, le déploiement, l'installation et le paramétrage des postes de travail et des équipements informatiques.
- Réceptionner, préparer et mettre à disposition les matériels informatiques.
- Gérer le parc informatique et les stocks dans l'outil ITSM.
- Accompagner et assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.
- Veiller à la sécurité et à la conformité des postes de travail.
- Assurer un support de proximité et l'accueil des utilisateurs au guichet IT.
- Intervenir sur les outils et applications métiers, notamment SAP.
- Réaliser des prises en main à distance (PMAD) pour le traitement des incidents et des demandes.
- Assurer l'ouverture et le support des salles de visioconférence.
- Effectuer un premier diagnostic des incidents réseau et de téléphonie.
- Gérer les comptes utilisateurs ainsi que les droits d'accès dans le respect des procédures en vigueur.
Le profil recherché
Compétences techniques :
Maitrise des systèmes d'exploitation :
- Windows 11, Mac OS
- Windows Active Directory
- IOS /Android
- Planning Excel
Savoir être :
- Aisance relationnelle
- Bonne présentation
Compétences linguistiques :
- Anglais : professionnel (impératif)
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.
Contrat : en CDI
Localisation : prestation de client grand compte sur Paris (75).
Autre : quelques déplacements intersites sont à prévoir (permis B requis).
Ref: zv1z805yhw
Infos complémentaires
Econocom en images
Publiée le 26/08/2026 - Réf : zv1z805yhw
