Gestionnaire Prévoyance H/F Docaposte
- Villeneuve - 33
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 3 ans
Les missions du poste
Description de la mission
Notre Direction BPO (Business Process Outsourcing) recrute un Gestionnaire Prévoyance afin de répondre aux exigences de qualité et de productivité.
Nous souhaitons renforcer notre équipe et recherchons notre futur Gestionnaire Prévoyance pour l'un de nos clients.
Au sein d'une équipe de 2 collaborateurs encadrée par un responsable de production, vous prendrez en charge les activités liées à l'instruction et au paiement des sinistres incapacité en prévoyance individuelle.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Identifier les dossiers,
- Vérifier l'exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives,
- Saisir les données dans le système d'information pour le traitement des dossiers,
- Rédiger des courriers ou des messages électroniques explicatifs et argumentés,
- Collecter des informations nécessaires au traitement des dossiers par téléphone ou par courrier,
- Veiller au respect des délais de traitement,
- Effectuer des relances sur les dossiers dont vous avez la charge,
- Remonter à la hiérarchie toutes anomalies constatées (procédures, -paramétrage,),
- Transmettre ses indicateurs de production
- Étudier la décision sur les dossiers médicaux (assurance prévoyance individuelle : TNS)
Votre nouvel environnement
Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers
Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants.
Horaires : 8h-16h
Pause déjeuner : 1h
Nous vous accompagnons
Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins et de votre profil
Le profil recherché
Savoir :
- Expérience en gestion prévoyance contrats individuels
Savoir faire :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Respect des procédures
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Maîtrise des outils bureautique
Savoir Etre :
- Ponctualité et assiduité
- Confidentialité
- Esprit d'équipe
- Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe),
- Polyvalent
- Empathique
- Excellent sens relationnel
- Disponibilité
- Résistance au stress
- Adaptabilité
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Rencontre avec un recruteur RH
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Rencontre avec le manager N+1
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Rencontre avec le manager N+2
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Docaposte en images
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 2026-6382D
