Service Civique - Contribuer à la Qualité de l'Accueil de la Mdph du Puy-De-Dôme H/F
Conseil Départemental du Puy de Dôme
- Clermont-Ferrand - 63
- CDD
- Temps partiel
- 8 mois
- Bac
- Service public d'état
Détail du poste
En quelques mots...
Accompagnement des usagers dans le service public MDPH
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Cette mission est accessible à tous les jeunes, quel que soit leur niveau de formation initiale, et ayant une appétence pour l'accueil et l'accompagnement du public.
Elle permettra à des jeunes de développer leurs compétences relationnelles et d'être en contact avec un public diversifié.
Actions
Pré-orientation des publics : dispensaire, entretiens EPE, RV accueil niveau 2, etc..
- Pré-accueil retrait des dossiers MDPH : explications formulaires + pièces obligatoires
- Pré-accueil dépôt de dossier MDPH : aider l'usager à vérifier que le dossier est complet avant le dépôt
- Pré-accueil autres demandes : aider à la démarche (changement d'adresse, transfert de dossier, demande simplifiée anciennes CMI)
- Enquête primo-demandeurs
- Enquête de satisfaction usagers
- Aide à la démarche en ligne (téléservice/site internet MDPH/duw suivi du dossier)
L'organisme d'accueil, informations pratiques
CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU PUY DE DÔME
Le Conseil départemental est une institution, née il y a 200 ans avec la Révolution française de 1789. Ses moyens d'agir ont considérablement évolué avec les lois de décentralisation, qui ont renforcé les pouvoirs et clarifié les compétences entre les collectivités territoriales (communes, Conseil général, Conseil régional). Devenue collectivité de plein exercice, disposant de moyens financiers propres, le Conseil départemental s'est vu déléguer progressivement des compétences de première importance dites obligatoires. Le Département est désigné comme la collectivité "chef de file " en matière d'aide sociale, d'autonomie des personnes et de solidarité des territoires. L'institution départementale a également pour responsabilité la quasi-totalité du réseau routier départemental. Le Conseil départemental du Puy-de-Dôme est composé de 62 Conseillers départementaux (31 binômes homme/femme), le territoire départemental étant divisé en 31 cantons
Localisation de la mission
MDPH DU PUY DE DOME
11 RUE VAUCANSON 63000 Clermont-Ferrand
Mon contact
NICOLE GONIN
Référent Service Civique
Annonce n°M260026765
Publiée le 26/08/2026 - Réf : M260026765
