Service Civique - Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public. Tribunal Judiciaire d'Agen H/F
Cour D'appel D'agen

Détail du poste

En quelques mots...

Le Palais de Justice d'Agen recrute un volontaire service civique affecté au sein du service d'accueil unique des justiciables constitué d'agents du tribunal judiciaire d'Agen. Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des usagers.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire facilite les démarches des personnes en difficulté et rassure les usagers présents, il est à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire, il peut aider les personnes à comprendre les documents fournis.

Actions

Le volontaire accueille le public avec politesse et bienveillance. Il aide les agents du service d'accueil dans les tâches d'accueil physique. Il facilite le déplacement du public au sein de la juridiction pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services, et particulièrement les personnes à mobilité réduite. Il apporte une aide ponctuelle aux usagers en difficulté (aide à la constitution de dossiers, pré-vérification des pièces justificatives...)

Il peut conduire des enquêtes de satisfaction et formuler des propositions d'amélioration avec son tuteur.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL D'AGEN

Le service administratif régional de la cour d'appel d'Agen recrute pour les juridictions du ressort (Lot-et-Garonne, Lot et Gers) des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.

Localisation de la mission

Tribunal Judiciaire d'Agen
Place Armand Fallières 47000 Agen

Mon contact

Isabelle PICQ
Responsable RH - Référent service civique