Responsable d'Équipe Prestation Santé H/F Groupe Apicil
- Lyon 3e - 69
- CDI
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Au sein du service prestation frais de santé de GENTTO, vous serez manager d'une équipe de 10 collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes :
- Animer et motiver les collaborateurs de l'équipe afin d'atteindre les objectifs de l'équipe, voire du service si besoin, en termes de qualité, délai, productivité.
- Définir les priorités de l'équipe et répartir les activités entre collaborateurs
- Piloter et suivre les résultats du service prestation santé et assurer le reporting de l'ensemble des activités
- Conseiller et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence
- Proposer et mettre en oeuvre les adaptations nécessaires en termes d'organisation, outils, procédures pour atteindre les objectifs donnés à l'équipe, voire au service et améliorer le service client
- Veiller au respect des procédures internes
- Recueillir et diffuser l'information (ascendante, descendante) auprès de l'équipe éventuellement en collaboration avec d'autres responsables d'équipe ou le responsable de service
- Participer à la gestion des ressources humaines au sein de l'équipe : recrutement, gestion administrative, évaluation, rémunération, développement des compétences...
- Accompagner le changement auprès de l'équipe
- Contribuer à la qualité du climat social (dialogue, prévention des conflits...)
- Participer voire animer des ateliers internes et / ou projets transverses
- Représenter l'activité auprès de parties prenantes externes
- Assurer l'atteinte des objectifs qualité sur le périmètre de la gestion et de l'interlocution client
- Définir et mettre en place des actions d'accompagnement auprès des collaborateurs en cas de non atteinte du taux de conformité
- Proposer des actions d'amélioration / challenge pour optimiser les résultats du service
- Assurer une cohésion d'équipe avec les autres managers du périmètre et travailler en collaboration
Le profil recherché
Profil recherché :
Idéalement posséder une expérience managériale réussie.
Compétences et qualités attendues :
- Management
- Savoir piloter une activité (reporting, plans d'actions...)
- Appétence pour les outils informatique et les outils de reporting (Excel...)
- Sens du service
- Esprit d'équipe
- Force de proposition
- Autonomie
- Curiosité
Les avantages
- Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
- Restaurant d'entreprise et tickets restaurants
- PEE avec abondement
- Intéressement/participation
- RTT
- CET (compte épargne temps)
- Transport remboursé à hauteur de 80%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre candidature
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Les entretien avec nos équipes RH
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L'entretien métier
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La prise de référence avec votre accord
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L'offre de contrat
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L'intégration
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Groupe Apicil en images
Publiée le 25/08/2026 - Réf : req3235
