Conseiller de Vente Accueil Conseil & Fidélisation Client H/F Institut de Métiers Network
- Bègles - 33
- Alternance
- 12 mois
- BEP, CAP
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Envie d'apprendre la vente sur le terrain, en alternant accueil, conseil et fidélisation client ?
Au sein d'une entreprise partenaire à Mérignac, vous travaillez en magasin, au contact direct des clients, tout en préparant le titre professionnel de conseiller de vente niveau IV.
Les journées suivent l'affluence, les priorités du rayon et les besoins du point de vente. Vous échangez avec les clients, l'équipe magasin et votre tuteur pour avancer sur les ventes et la tenue de l'espace.
Vos missions s'articulent autour de l'accueil, du conseil et du suivi client.
- Accueillir les visiteurs et créer un premier échange clair.
- Identifier les besoins et proposer les produits adaptés.
- Présenter les articles, leurs usages et leurs avantages.
- Réaliser les ventes et encaisser selon les procédures.
- Suivre les commandes, retours et demandes après-vente.
- Mettre en rayon, étiqueter et garder l'espace lisible.
- Participer à la fidélisation par un service attentif.
Vous apprenez à vendre, à écouter et à tenir un espace de vente propre, lisible et efficace au quotidien.
Vous apprenez aussi à signaler les ruptures, préparer les offres et remonter les besoins du rayon.
Avec cette alternance, vous développez des réflexes utiles pour vendre, suivre un client et tenir un rayon avec méthode, sans perdre de vue les priorités du magasin.
Le profil recherché
- Vous écoutez, questionnez et reformulez pour cerner les besoins.
- Vous parlez avec clarté et gardez une attitude polie en vente.
- Vous savez proposer, argumenter et conclure sans forcer la décision.
- Vous tenez un rayon propre, rangé et prêt à vendre.
- Vous respectez les consignes, les encaissements et les procédures du magasin.
- Vous apprenez vite auprès d'un tuteur et avancez en alternance.
- Vous gardez le sens du service même lors des périodes plus chargées.
Une première expérience en vente, commerce ou relation client est appréciée.
Se former en alternance chez Institut de Métiers Network
Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles
OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.
Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.
Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.
Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 4291579/30031487 CDVACFC/33B
