Juriste - Chargé des Litiges en Rénovation Énergétique H/F
Chambre de Consommation D'alsace
- Strasbourg - 67
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
La Chambre de Consommation d'Alsace et du Grand Est recherche un(e) juriste, chargée particulièrement de la prévention et du traitement des litiges en matière de rénovation énergétique, en étant basée à Strasbourg. Des compétences dans le domaine des énergies ou une sensibilité pour les questions environnementales seront un plus.
Missions :
- Analyse et appui au traitement des litiges concernant des travaux de rénovation énergétique ou le recours aux énergies renouvelables
- Accueil téléphonique et sur rendez-vous des consommateurs
- Réponses aux courriers et courriels juridiques des consommateurs
- Préparation et animation d'actions de formation à destination de différents publics adultes
- Participation à la rédaction d'articles juridiques, de questions-réponses
- Réalisation de documents et plaquettes d'information à destination du grand public
- Participation aux réunions organisées par les partenaires
- Interventions ponctuelles dans les médias, notamment à la radio
- Tenue et mise à jour des statistiques de sollicitations et évaluation d'impact
- Participation à l'élaboration du rapport d'activité annuel de la structure.
Profil recherché :
- Formation : Licence en Droit exigée, avec de bonnes compétences en droit des obligations, voire en droit de la consommation
- Très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Sens de l'écoute, pédagogie, aptitude à travailler en équipe, aisance à intervenir en public
- Capacités d'organisation et de gestion des priorités
- Pratique des principaux logiciels de bureautique
- Sensibilité pour le monde associatif
- Autonomie et disponibilité
Conditions :
- CDI à temps plein (35 heures)
- Poste basé à Strasbourg (Alsace) à pourvoir rapidement
- Permis B souhaité
- Salaire annuel indicatif : 25 K€ brut / an
Lettre de motivation et CV à adresser à :
****@****.**
Le profil recherché
Compétences: Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Chambre de Consommation D'alsace
- Appui juridique des associations et des consommateurs,
- Formation de bénévoles et de professionnels,
- Édition d'informations en ligne destinées au grand public,
- Information des particuliers et professionnels relative aux économies et à la rénovation énergétique,
- Réalisation d'actions dans le domaine de l'écoconsommation et de la consommation responsable.
Sites Internet : www.cca.asso.fr / www.zigetzag.info / www.consommer-aujourdhui.fr
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 212VXPW
