Responsable d'Atelier Carrosserie H/F GROUPE BERNIER

Vous aimez l'automobile, le management et le travail bien fait ? Vous appréciez organiser l'activité d'un atelier, accompagner une équipe et veiller à la qualité des réparations ? Alors cette opportunité devrait vous parler.
Le Groupe BERNIER recrute pour sa concession Peugeot de Fleury-les-Aubrais (45) un(e) Responsable d'atelier Carrosserie (H/F) en CDI.
Rattaché(e) à l'équipe Après-Vente, vous êtes en charge de l'organisation et du suivi de l'activité carrosserie, de l'accompagnement des équipes et de la qualité des réparations réalisées.


MANAGEMENT ET ORGANISATION DE L'ATELIER

· Encadrer et animer l'équipe carrosserie ;
· Organiser le travail et répartir les tâches au sein de l'équipe ;
· Assurer le suivi de l'activité et de la productivité de l'atelier ;
· Planifier et optimiser la charge de travail de l'atelier ;
· Veiller au respect des procédures constructeur et des règles de sécurité ;
· Assurer le suivi des délais et de la qualité des réparations.


COORDINATION ET RELATION CLIENT

· Assurer le lien entre le front office et l'atelier carrosserie ;
· Participer à l'organisation et au suivi des dossiers sinistres ;
· Assurer les relations avec les experts et les assurances ;
· Veiller à la qualité des réparations et au respect des délais ;
· Garantir un haut niveau de satisfaction client.


RÉCEPTION CARROSSERIE

· Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule ;
· Réaliser les diagnostics visuels ;
· Établir les ordres de réparation et planifier les interventions ;
· Suivre l'avancement des réparations ;
· Informer les clients de l'état d'avancement de leur dossier ;
· Participer à la restitution des véhicules et aux explications des travaux réalisés.


DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

· Accompagner les compagnons dans leur montée en compétence ;
· Identifier les besoins en formation ;
· Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
· Favoriser la transmission des bonnes pratiques techniques et organisationnelles ;
· Encourager la polyvalence et l'entraide au sein de l'atelier.


SUPPORT OPÉRATIONNEL

· Participer ponctuellement aux activités de l'atelier en appui de l'équipe ;
· Favoriser la polyvalence et l'entraide au sein de l'atelier ;
· Contribuer à l'amélioration continue des process et de l'organisation de l'atelier.


LES +

· Une mutuelle d'entreprise avantageuse ;
· L'opportunité de travailler au sein d'une concession refaite à neuf et performante ;
· Une équipe conviviale et dynamique ;
· L'opportunité de rejoindre un groupe automobile en plein essor.