Chargée Administration des Ventes H/F Adecco
- Villeurbanne - 69
- Intérim
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Votre mission
Votre agence Adecco recrute un(e) Chargé(e) Administration des Ventes (ADV) H/F sur le secteur de Villeurbanne.
Vos missions
Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le pilotage d'un portefeuille clients de la prise de commande jusqu'à la facturation, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes de prix et établir les offres commerciales.
- Enregistrer les commandes clients et assurer l'envoi des accusés de réception.
- Mettre à jour les besoins et les données clients dans l'ERP SAP.
- Assurer le suivi des commandes et coordonner les différentes étapes du processus de vente.
- Organiser les livraisons en lien avec les services internes et les transporteurs.
- Veiller au respect des délais et à la satisfaction des clients.
- Gérer les litiges clients et assurer leur résolution en collaboration avec les différents interlocuteurs internes.
- Participer au suivi de l'activité opérationnelle et à l'amélioration continue des processus.
- Garantir la fiabilité des données et le respect des procédures internes.
Dans l'ensemble de vos missions, vous contribuez au respect des valeurs du groupe : Agile, Inclusive & Responsible, Team Trust Action et Ethic & Compliance.
Votre profil
Profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion, administration des ventes ou domaine équivalent.
- Expérience significative sur un poste similaire en Administration des Ventes ou Service Clients.
- Maîtrise impérative de SAP.
- Bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral, afin d'échanger avec des interlocuteurs internationaux.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Sens du service client et excellentes qualités relationnelles.
- Organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents services.
- Réactivité, autonomie et sens de l'analyse.
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !
Infos complémentaires
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 2106113101
