Gestionnaire ADV H/F Artus Interim
- Val-au-Perche - 61
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !
ARTUS INTERIM LA FERTE BERNARD recherche un gestionnaire ADV H/F pour une entreprise dans le secteur de la métallurgie
Vos missions principales sont :
Gestion des commandes :
-Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes clients
-Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison
-Gérer les modifications, annulations et litiges liés aux commandes
Relation clients :
-Répondre aux demandes des clients concernant les produits, commandes, délais
-Assurer un suivi proactif des dossiers clients
-Traiter les réclamations et coordonner les actions correctives
Coordination interne :
-Faire le lien entre les services commerciaux, achats, logistique et comptabilité
-Anticiper les ruptures ou retards et informer les parties prenantes.
-Participer à l'amélioration des processus ADV
Des tâches complémentaires peuvent être demandées par votre direction.
Le profil recherché
- Sens du service client
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe
- Réactivité et gestion des priorités
- Discrétion et confidentialité
- Aisance relationnelle / communication positive
Savoir-faire :
- Bonne maîtrise d'Excel
- Savoir gérer le stress et réagir face aux problèmes
- Anticipation des situations Formations requises :
- Bac +2 en gestion/administration ou similaire
- Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
- Maitrise de l'outil informatique (Pack office)
- Langue : espagnol très recommandé / anglais souhaité
Expériences professionnelles requises :
- Saisie et analyse de données
- Reporting de données
L'entreprise
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 30650946 108260824165740