Réceptionnaire Garage Automobile H/F
France Travail
- Marseille 13e - 13
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 mois min.
Détail du poste
Poste : Réceptionniste / Agent d'accueil (H/F) - Garage automobile
Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour assurer l'accueil et la gestion administrative de notre garage.
Missions :
Accueil des clients et gestion des appels téléphoniques
Réalisation et suivi des devis
Gestion et suivi des ordres de réparation (OR)
Gestion du stock et commande de pièces
Suivi des dossiers sur logiciel informatique
Profil :
Personne sérieuse, à l'aise avec l'informatique, ayant le sens du contact et capable de gérer plusieurs tâches. Une expérience dans l'automobile est indispensable.
Poste à temps plein.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier,Analyser le besoin du client de l'atelier,Apporter un conseil technique au client en vue de réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire,Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation,Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule,Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés,Suivre l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 24/08/2026 - Réf : 212VTRY
