Technicien Support Informatique N2 - Vichy - Intérim Longue Durée H/F Lynx RH

Spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés, notre équipe vous accompagne de manière personnalisée tout au long du processus et pendant votre mission.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Vichy (03200) un Technicien Support Informatique N2 H/F afin de renforcer ses équipes.

Vous intervenez dans un environnement où la qualité du support, la réactivité et la proximité avec les utilisateurs sont essentielles.

Vos missions

En tant que Technicien Support N2, vous assurez le bon fonctionnement des équipements informatiques et accompagnez les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

- Prendre en charge les incidents et demandes matériels et logiciels ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, systèmes d'exploitation et logiciels ;
- Assurer la prise en main à distance (PMAD) et le support de proximité ;
- Gérer les tickets, assurer leur suivi et réaliser la clôture technique des dossiers traités ;
- Installer, préparer, configurer ou reconfigurer les postes et équipements informatiques ;
- Assurer la remise des postes aux utilisateurs et leur renouvellement lorsqu'ils deviennent obsolètes ;
- Installer ou retirer des applications selon les procédures établies ;
- Réaliser des évolutions matérielles : ajout de mémoire, remplacement ou ajout de disque, composants... ;
- Participer à la gestion du parc informatique, des stocks et des inventaires ;
- Intervenir sur les équipements de téléphonie et les imprimantes ;
- Participer à la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux, à leur sécurisation, au monitoring ainsi qu'à leur optimisation.

Pré-requis

Une expérience en support informatique / environnement utilisateurs est nécessaire pour être rapidement opérationnel(le) sur la mission.

La maîtrise de Windows 10 et Microsoft 365, ainsi qu'une connaissance de SCCM, sont indispensables.

La certification / habilitation H0B0 constitue un véritable plus pour le poste.

Conditions:

Démarrage : 1er septembre 2026

Contrat : mission d'intérim d'un mois, avec renouvellement envisagé de 3 à 6 mois

Horaires : 8h00 - 16h00

En période de canicule : 7h00 - 15h00

Rémunération : 24 000 à 26 000 € brut annuel selon profil et expérience

Localisation : Vichy (03)

Pourquoi rejoindre cette mission ?

Vous intégrez une mission polyvalente qui ne se limite pas à la gestion de tickets : support N2, proximité utilisateurs, maintenance, gestion de parc et interventions techniques rythmeront votre quotidien.

C'est une belle opportunité pour consolider votre expérience en support informatique au sein d'un environnement structuré, avec une mission initiale courte mais offrant une perspective de renouvellement de 3 à 6 mois.

Postulez directement en ligne !

L'équipe Lynx RH Clermont-Ferrand étudiera votre candidature et reviendra vers vous pour échanger sur votre parcours, vos compétences et cette opportunité.

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience réussie en support informatique de niveau 2, en assistance utilisateurs ou en maintenance de postes de travail.

Techniquement, vous êtes à l'aise avec :

- Windows 10 ;
- Microsoft 365 / O365 ;
- Le diagnostic des incidents matériels et logiciels ;
- L'installation et la configuration de postes de travail ;
- Les outils de prise en main à distance ;
- La gestion de tickets et le suivi d'incidents.

Une connaissance de SCCM est attendue.

Au-delà de la technique, nous recherchons une personne ponctuelle, autonome, organisée et fiable, capable de communiquer simplement avec les utilisateurs et appréciant le travail en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 26000 € par an