Guest Experience & Reception Manager H/F Groupe ONET
- Marignane - 13
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Vous vous reconnaissez dans ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Rattaché à l'agence d'Onet Accueil Provence, vous souhaitez rejoindre une équipe sur le site d'un de nos clients basé à Marignane.
Nous recrutons un guest experience & reception manager
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
Accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site
- Accueil et relation client
- Assurer un accueil physique et téléphonique irréprochable de client, visiteurs, partenaires
- Incarner l'image et l'excellence du client
- Accompagner les clients avec discrétion et sens du détail
- Anticiper les besoins, garantir une expérience fluide et personnalisée avec une clientèle internationale.
- Assurer des réponses aux mails (français / anglais)
- Veiller en permanence à la propreté et à la parfaite tenue des espaces d'accueils et des salles de réunion.
- Veiller à la bonne préparation des espaces avant chaque réservation
- Gérer les demandes quotidiennes
Le profil recherché
Vous êtes rigoureux et votre sens du service client n'est plus à démontrer. La politesse et l'esprit d'initiative sont naturels pour vous.
Vous avez une excellente présentation et un sens irréprochable du savoir-être, vous êtes organisé, rigoureux et discret.
Vous êtes bilingue anglais (écrit, lu, parlé) et utilisez avec aisance le pack office et les outils de bureautique (Word, Excel...).
Une expérience d'hôte d'accueil en hôtellerie serait appréciée, mais c'est avant tout votre talent et votre motivation qui feront la différence.
Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Les avantages
- Onet c’est des valeurs fortes, l’écoute, le respect et l’audace !
- Une entreprise reconnue pour ses qualités de proximité
- Une entreprise responsable
- Un investissement permanent dans la formation interne
- Des métiers diversifiés
- Une culture client … et de l’innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Je reçois un email de confirmation de bonne réception de ma candidature par le groupe Onet
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Contact par téléphone avec l'équipe recrutement afin d'échanger sur ma candidature
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Je rencontre le/la futur(e) manager et les RH au cours d’un ou plusieurs entretien(s)
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J’obtiens un retour suite aux échanges eus et je reçois une proposition d'embauche
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Je prépare mon arrivée et ma future équipe organise mon intégration
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Groupe ONET en images
Publiée le 21/08/2026 - Réf : 2026-18495
