Chef de Projet Applicatif Evolutions et TMA H/F

Compagnie des Alpes

Piloter la vie applicative post-livraison

- Vous supervisez le niveau de service des applications métier en production et vous vous assurez du respect des engagements de disponibilité ;

- Vous pilotez les tableaux de bord de suivi applicatif et alertez les parties prenantes en cas de dérive ou de risque identifié ;

- Vous pilotez avec les prestataires TMA la mise en oeuvre des plans de prévention et de réduction des risques applicatifs ;

- Vous assurez la gouvernance des maintenances planifiées en lien avec les équipes IT et les prestataires, puis vous validez les créneaux d'intervention ;

Suivre et piloter le backlog

- Vous maintenez et priorisez le backlog des demandes d'évolution et de correction ;

- Vous abritez les priorités en lien avec les métiers et le chef de projet applicatif ;

- Vous assurez la traçabilité des demandes de bout en bout via les outils de suivi ;

- Vous participez aux rituels de suivi (sprints, point hebdomadaires, comités de pilotage) ;

Gérer les relations avec les prestataires TMA

- Vous êtes l'interlocuteur opérationnel des prestataires en charge de la maintenance applicative ;

- Vous effectuez le suivi de la qualité des livrables et des SLA ;

- Vous contribuez aux réunions de pilotage prestataires et aux bilans périodiques ;

Assurer la coordination avec les métiers

- Vous êtes l'interface de proximité entre les directions métier et les équipes techniques (recueillir, analyser et formaliser les expressions de besoins métier en vue de leur traduction en spécifications fonctionnelles) ;

- Vous pilotez la gestion du changement en préparant les utilisateurs aux évolutions à venir et en les accompagnant à l'adoption du changement ;

- Vous vous assurez après chaque déploiement que l'évolution livrée répond durablement au besoin exprimé et vous réalisez les ajustements si nécessaire ;

Rédiger la documentation technique

- Vous maintenez à jour la documentation applicative (guides utilisateurs, procédures d'exploitation, notes de version) ;

- Vous rédigez les documents technicofonctionnels (spécifications, notes de cadrage, comptes-rendus de recette) et vous les maintenez à jour ;

- Vous contribuez à la capitalisation des savoirs pour faciliter la montée en compétence des équipes ;

Assurer le recettage et validation des correctifs

Vous gérez les TNR après chaque correctif ou évolution ;

Vous coordonnez les recettes utilisateurs et vous vous assurez de leur bon déroulement ;

Vous validez la mise en production des corrections, puis vous tracez et suivez les anomalies détectées ;