Réceptionniste de Nuit H/F Actual group
- Valence - 26
- Intérim
- 1 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Notre agence ACTUAL VALENCE recrute pour un établissement prestigieux situé à Valence un réceptionniste de nuit (H/F), où vous jouerez un rôle clé en tant que représentant de la qualité de service de notre client.
Missions :En tant que Réceptionniste, vous serez chargé(e) de :
- Assurer l'accueil de nos clients à l'hôtel, au restaurant, ou tout autre visiteur, que ce soit par téléphone ou en personne.
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre.
- Renseigner efficacement notre clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais.
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à vos supérieurs.
- Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais.
- Encaisser les clients résidents à l'hôtel et clients du restaurant.
- Optimiser les réservations de l'hôtel et des restaurants.- Faire face aux imprévus et proposer des améliorations pour nos services.- Prôner la polyvalence et promouvoir les activités proposées par l'hôtel.
Détails du contrat :Type de contrat : Intérim de 1 mois minimumDate de début : dès que possibleTemps de travail : 39 heures/semaineSalaire : 2200 €brut/ mensuel
Ce poste est proposé par notre agence, dédiée à l'excellence et au développement professionnel de nos collaborateurs. Ne manquez pas cette opportunité de rejoindre une équipe engagée !
Le profil recherché
Qualités personnelles :Excellente présentation et comportement exemplaire, reflétant les valeurs de la Maison.Sens de l'écoute, empathie, et capacité à anticiper les attentes des clients.Organisation, rigueur et réactivité dans un environnement exigeant.
Formation et expérience :Expérience solide en réception dans un établissement similaire souhaitée.
Maîtrise de l'anglais courant (une autre langue étrangère est un atout).
L'entreprise
Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.
Actual group en images
Publiée le 19/08/2026 - Réf : RE1164621A386608
