Conseiller Clientèle Banque - Chargé d'Accueil - Fixe + Opportunités Partenaires H/F

Présentation de la mission

Nous sommes une structure en croissance, spécialisée dans la relation client et l'accompagnement bancaire.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Banque / Chargé(e) d'Accueil pour rejoindre notre équipe.

Votre mission principale sera la gestion de dossiers clients en agence (accueil, suivi administratif, opérations courantes, rendez-vous) et le

Suivi relationnel des clients.

En parallèle, vous aurez la possibilité de repérer des opportunités externes (clients ou dossiers non traitables en interne) et de les transmettre à des courtiers partenaires, avec des commissions versées directement par ces courtiers.

Responsabilités

- Gérer un portefeuille de dossiers clients en agence (suivi, opérations courantes, rendez-vous, etc.).

- Assurer un suivi relationnel et administratif des clients.

- Travailler en coordination avec l'équipe interne.

- Identifier les opportunités externes (clients ou dossiers non éligibles en interne).

- Transmettre ces opportunités à nos courtiers partenaires, dans le cadre défini.

Profil recherché

- Formation : Bac +2/3 minimum (banque, commerce, gestion).

- Expérience : première expérience en accueil, relation client ou conseil en agence bancaire appréciée.

- Compétences :

- Bonne compréhension des produits et services bancaires de base.

- Aisance relationnelle et sens du service client.

- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.

- Capacité à identifier et qualifier des opportunités commerciales.

- État d'esprit :

- Orienté résultats et progression.

- À l'aise avec une part de rémunération variable liée à l'activité.

- Souhaitant évoluer dans un environnement professionnel structuré.