Expert Salesforce H/F
Salutech
- Paris - 75
- Freelance
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Le besoin
Contexte
Expert Salesforce pour le Centre d'Excellence CRM d'une grande entreprise internationale, en rôle de conseil, recommandation et production de best practices sur un parc d'orgs Salesforce international.
Missions
- Administration avancée de Salesforce
- Paramétrage Salesforce
- Définition de procédures et indicateurs de santé
- Audit de spécifications d'intégrateurs
- Veille Salesforce et intelligence artificielle (IA)
- Montage de Proof of Concept (PoC)
- Rejouer des cas d'usage
- Résolution de blocages au sein des Business Units (BU)
Outils & Environnement
- Salesforce (Administration avancée, Paramétrage)
- Certification Admin
- Certification Advanced Admin
- Sécurité Salesforce
- Adoption des plateformes
- Limites techniques
- Qualité des données
- Challenge d'intégrateurs
- Veille Salesforce
- Veille IA
- Agentforce
- Data Cloud
- Einstein
- Écosystème hétérogène
- Contexte international
Conditions de travail
- Pas de développement Apex/LWC
- Anglais professionnel
- Pragmatisme, aisance relationnelle et pédagogie requises
Le profil recherché
Profil recherché
- Maîtrise Salesforce
- Administration avancée de Salesforce
- Paramétrage Salesforce
- Certification Admin
- Certification Advanced Admin
- Conception de procédures
- Rédaction de guides
- Gestion des indicateurs de santé plateforme
- Connaissance de la sécurité Salesforce
- Promotion de l'adoption des plateformes
- Compréhension des limites techniques
- Assurance de la qualité des données
- Audit de spécifications
- Capacité à challenger des intégrateurs
- Veille technologique sur Salesforce et IA
- Connaissance des outils Agentforce, Data Cloud et Einstein
- Expérience en montage de PoC
- Capacité à rejouer des cas d'usage
- Résolution de blocages BU
- Anglais professionnel
- Pragmatisme
- Aisance relationnelle
- Pédagogie
- Expérience dans un écosystème hétérogène et contexte international
- Pas de développement Apex/LWC requis
Infos complémentaires
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Publiée le 19/08/2026 - Réf : 36c42f718a94565619612d40ef69604d