Responsable ADV H/F Michael Page
- Vaulx-en-Velin - 69
- Intérim
- 18 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En tant que responsable ADV (H/F), vos responsabilités consisteront à :
· Manager l'équipe Business Support, veiller à sa bonne organisation et communiquer les informations nécessaires à la bonne marche du service.
· Assurer le back-up opérationnel (services généraux, créations clients, interface Customer Service).
· Gérer et suivre l'ensemble des contrats dans Salesforce
· Participer activement à la mise en place et au lancement des campagnes d'augmentations de prix, en étroite coordination avec l'équipe de vente.
· Assurer la gestion des demandes clients et le traitement des questionnaires qualité en relation avec le pôle Customer Data Management.
· Gérer le suivi complet des services généraux pour les sites administratifs du périmètre.
· Prendre en charge la gestion des PO (Purchase Orders) indirectes et assurer le suivi rigoureux en comptabilité (suivi des relances, etc.).
· Participer directement aux relances de paiement auprès des clients et des fournisseurs.
· Garantir la mise à jour constante des documents administratifs officiels
· Apporter un support actif sur la documentation liée aux Plans de Prévention (PDP).
· Garantir le respect strict des règles générales HSE en vigueur sur les sites.
* RTT
* Tickets restaurant
Le profil recherché
* Vous êtes diplômé(e) d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale ;
* Vous disposez d'un anglais professionnel
* Vous êtes organisé(e) et avez un excellent sens du service client et avez déjà managé une équipe
* Vous démontrez une capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes efficacement.
L'entreprise
Publiée le 19/08/2026 - Réf : JN -082026-7085717-4746_1787105299
