Chef - Cheffe de Rang H/F France Travail

  • Guadeloupe - 971
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

Missions:
Mise en place et préparation :
Préparation de la salle : Assurer le dressage des tables (nappage, couverts, verrerie) selon les standards de l'établissement.
Contrôle du matériel : Vérifier la propreté et la disponibilité de l'argenterie, de la verrerie et des équipements de service.
Briefing : Prendre connaissance des suggestions du jour, des ruptures de stocks et des spécificités des clients (allergies, réservations VIP).

Service et Relation Client :
Accueil et installation : Accueillir les clients avec courtoisie, les accompagner à leur table et présenter la carte.
Prise de commande : Conseiller la clientèle sur les plats et les boissons (accords mets et vins), prendre les commandes avec précision et les transmettre en cuisine/bar.

Service à table : Assurer le service des boissons et des plats en respectant les codes du service (à l'assiette, au guéridon, etc.) et les règles de l'art.
Suivi de la table : Veiller au confort des clients tout au long du repas (remplissage des verres, débarrassage discret, attention constante).
Facturation : Préparer l'addition et procéder à l'encaissement de manière fluide et professionnelle.
Gestion et Organisation :

Gestion du rang : Coordonner l'activité de son secteur en lien avec la cuisine et les commis de salle.
Entretien : Assurer la propreté constante de la salle et participer au rangement et au nettoyage en fin de service.
Reporting : Remonter les éventuels incidents, retours clients ou besoins de réapprovisionnement à la hiérarchie.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Compétences techniques (Savoir-faire)
Maîtrise des techniques de service : Port de plateau, service des vins, découpe ou flambage (selon l'établissement), et connaissance des règles de l'étiquette.
Connaissance gastronomique : Maîtrise de la carte, des techniques de cuisson et des accords mets et vins.
Vente conseil : Capacité à pratiquer la vente additionnelle (apéritifs, digestifs, cafés gourmands) de manière naturelle.
Maîtrise des outils : Utilisation des logiciels de prise de commande (PAD, tablettes) et des terminaux de paiement.
Langues : Maîtrise de l'anglais indispensable (une troisième langue est un atout majeur).
Qualités professionnelles
Excellente présentation : Image irréprochable, conforme aux standards de l'établissement.
Sens de l'accueil et de l'hospitalité : Empathie, sourire et aisance relationnelle naturelle.
Gestion du stress : Capacité à rester calme, élégante et efficace lors des pics d'activité (le "coup de feu").
Rigueur et organisation : Sens du détail, rapidité d'exécution et gestion efficace des priorités.
Esprit d'équipe : Collaboration fluide avec la brigade de salle et la cuisine.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Publiée le 23/09/2026 - Réf : 212QFYZ

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