Technicien Support N2 H/F Actual group
- Éragny - 95
- Intérim
- 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Actual Talent IT La Défense recherche pour son client, un technicien support N2 F/H pour une mission de plusieurs mois à Eragny.Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29K€Avantages : carte restaurant + 50% des transports en commun
Vos missions principales seront :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir deprocédures existantes ou non- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir deprocédures existantes.- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantesou non- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'unéquipement si nécessaire- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3et experts métiers pour les incidents complexes- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant lesprocédures établies- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations auxservices concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB)- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger lesprocédures, fiche de documentation)
Pré-requis :Connaissances Windows 11Office, Windows, IOS et Android
Le poste est à pourvoir en intérim avec possibilité d'évoluer vers un CDI.
Le profil recherché
Vous êtes capable d'échanger à l'oral avec des utilisateurs anglophones.
L'entreprise
Actual group en images
Publiée le 18/08/2026 - Réf : RE0725897A384962
