Chef de Groupe Véhicules d'Occasion H/F Renault Group
- Nice - 06
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Vos missions principales sont les suivantes :
Commerce :
- Accompagner les conseillers commerciaux sur le terrain,
- Aider le CVVO à fixer aux vendeurs et aux agents les objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, et de qualité de service et commenter les résultats,
- Faire appliquer les actions commerciales,
- Faire appliquer les règles de merchandising (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix),
- Connaître et expliquer les produits et services commerciaux proposés,
- Développer les ventes par Internet et s'assurer de la cohérence des prix.
- Participer à l'organisation et au contrôle de l'activité vente, gérer les anomalies constatées,
- Rechercher en permanence à améliorer l'efficacité des ventes,
- Participer à l'organisation des inventaires,
- Participer au contrôle de l'application des procédures.
- Veiller au respect du règlement intérieur de l'établissement et à la bonne application des procédures RRG sur son périmètre,
- Assister le CVVO dans la mise en oeuvre des plans d'actions contrôle interne,
- Assister le CVVO dans l'inventaire physique des stocks et la justification des écarts,
- Remonter l'information en cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie,
- Participer au contrôle des frais de remise en état et au suivi des sous-traitants.
- Créer l'ensemble des conditions nécessaires à l'implication de son équipe,
- Participer à l'animation de l'équipe autour d'objectifs de qualité, de fonctionnement, et de rentabilité,
- Participer à la fixation des objectifs et à la réalisation des entretiens individuels de l'équipe,
- Planifier et contrôler la présence de son équipe (absences, congés, etc.),
- Engager les mesures préventives et correctives de sécurité,
- Assurer le suivi des leads internet et des relances dossier client.
- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur,
- Assurer le suivi des réclamations clients.
- Définir, déployer et suivre l'état d'avancement des plans d'actions correctifs ou préventifs en santé, sécurité et environnement de travail,
- Compléter et mettre à jour la documentation sécurité et réglementaire (plan de prévention, programme annuel de prévention et suivi des actions...),
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montre l'exemple,
- Définir des objectifs sécurités pour les collaborateurs de son équipe.
Le profil recherché
Formations recommandées : Bac +2 à Bac +5 (commerce, gestion...).
Connaissances : outils informatiques (pack Office), technique commerciale, l'organisation des flux et des horaires, la réglementation hygiène et sécurité.
Expérience : minimum 5 à 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management.
Aptitudes :
Connaissances : outils informatiques (pack Office), technique commerciale, l'organisation des flux et des horaires, la réglementation hygiène et sécurité.
Expérience : minimum 5 à 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
- Métier : classement d'informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, capacité d'écoute, sens du client, stratégie d'influence.
Bienvenue chez Renault Group
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
La carte
2 Boulevard de l'Armée des Alpes
06300 Nice
Localiser le poste
Publiée le 18/08/2026 - Réf : LVVXW207