Directeur - Directrice Communication et Pilotage H/F Lasecurecrute.fr

CPAM DU VAR

La CPAM du Var assure la gestion de près de 1 100 000 assurés et a versé plus de 4 milliards d'euros de prestations en 2025.

Mobilisée aux côtés des partenaires pour l'amélioration du système de santé, la CPAM accompagne près de 9 000 professionnels de santé libéraux, 95 établissements de soins et plus de 130 établissements d'hébergement pour personnes âgées.

Organisme de catégorie B, la CPAM du Var emploie plus de 980 collaborateurs (au 31 décembre 2025), répartis dans dix sites sur l'ensemble du département varois :

- son siège situé à Toulon ;
- neuf implantations extérieures (Mésange, La Seyne, La Valette, Hyères, Saint Jean, Brignoles, Fréjus, Draguignan et un centre d'examen de santé), dont 6 dotés d'un espace d'accueil du public ;
- son centre d'examen de santé, à Toulon, réalise 3 200 examens par an.

À noter que la CPAM du Var va être dotée d'un nouveau siège (courant 2027), de 13 000 m² qui permettra d'intégrer 5 sites toulonnais.

Dans le cadre du travail en réseau de l'Assurance maladie, la CPAM du Var gère quatre pôles mutualisés :

- pôle réponse mail niveau 1 - EPTICA (pour la CPAM de Nice) ;
- pôle RCT (pour la CPAM de Nice) ;
- Pôle PFER (plateforme téléphonique employeur régional) pour l'ensemble de la région PACA et de la Corse)
- Pôle invalidité (pour la CPAM de Nice).

Forte de son implantation territoriale dans tout le département, via ses différents sites accueillant ses publics (assurés, employeurs et PS), la CPAM du Var est également très impliquée dans l'animation d'un partenariat externe (Caf, Pôle Emploi, ARS, structures sanitaires, MSP et CPTS, associations...) au service de ses missions, telles que l'accès aux droits et aux soins ou encore l'amélioration de l'efficience du système de santé.

En termes de performance, les résultats de la CPAM du Var la placent en très bonne situation dans le réseau, avec 93,5 % d'atteinte de ses résultats CPG en 2025, soit au 5e rang au niveau national.

L'équipe de direction actuelle est composée d'un directeur, d'un directeur comptable et financier, d'un directeur adjoint, d'une directrice médicale et de quatre sous-directrices :

- une sous-directrice en charge des RH, de la logistique et du patrimoine ;
- une sous-directrice en charge de la relation et des services clients ;
- une sous-directrice en charge de la solidarité et de l'accompagnement en santé ;

une sous-directrice en charge de la communication et du pilotage, poste faisant l'objet du présent appel).

Description du poste

Directement rattaché(e) au directeur, le/la sous-directeur/trice communication et pilotage appuie une équipe d'une quarantaine de collaborateurs, structurée autour de 5 secteurs métiers:

- le secrétariat de direction;
- le service communication et marketing;
- le service médiation et suivi des réclamations (la médiatrice de la CPAM du Var est référente régionale médiation pour la région PACA);
- une cheffe de projet en charge des projets transverses de l'organisme (projet d'entreprise 2024 à 2027 et COPIL maîtrise d'ouvrage en lien avec le secteur informatique);
- le département performance et optimisation, lui-même composé de deux services:
- contrôle de gestion et analyse des données statistiques, composé de trois pôles: budget, performance (animation régionale PACA de l'activité contrôle de gestion) et statistiques;
- coordination du système de management intégré - sécurité des systèmes d'information: service en charge de la PSSI, pilotage du suivi des PCSO, des activités PCA et DPO, coordination du SMP.

Le/la sous-directeur/trice aura ainsi la charge:

- d'organiser, de planifier et de contribuer activement, en lien étroit avec le directeur et le CODIR, au pilotage stratégique de l'organisme: pilotage et animation du projet d'entreprise, suivi du CPG et du diagnostic performance de la caisse, démarche innovation; à ce titre, le/la sous-directeur/trice sera le référent intelligence artificielle de l'organisme;
- d'appuyer le directeur dans les relations avec le Conseil;
- d'animer la stratégie de communication interne et externe de l'organisme;
- de travailler en étroite collaboration avec les autres directions de la caisse sur les projets transverses et/ou sensibles.

Dans ce cadre, le/la sous-directeur/trice sera particulièrement impliqué(e ), dès sa prise de poste, sur:

- l'aménagement et le déménagement dans le futur siège de la CPAM, en lien très étroit avec la sous-directrice RH, logistique et patrimoine;
- le déploiement du nouvel intranet au sein de l'organisme (Fast Intranet);
- de superviser la fonction de médiation;
- de faciliter la gestion et la production de données stratégiques de l'organisme, à destination du CODIR et des directions métiers ;
- de programmer et organiser, en lien avec le directeur, les instances stratégiques de l'organisme: CODIR et CODIR stratégique, CODIR élargi, séminaires managers...

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences suivantes sont prépondérantes dans l'appréciation des candidatures :

- Fortes aptitudes relationnelles et capacité à fédérer durablement
- Excellente capacité de travail en équipe avec une posture de facilitateur, notamment au sein d'un collectif de direction/CODIR élargi
- Leadership managérial avéré, avec une expérience confirmée de pilotage d'équipes et de projets complexes
- Capacité d'analyse, de synthèse et de compréhension permettant d'éclairer la décision
- Autonomie, rigueur et esprit d'initiative
- Capacités d'innovation et de conduite du changement

Votre formation

Formation EN3S ou CAPDIR.

Le candidat devra disposer d'une expérience avérée et réussie dans le management d'équipes et la conduite de projets

Inscription sur liste d'aptitude L3 pour l'année 2026.

Informations complémentaires

Les candidats rencontreront d'abord un cabinet de recrutement. Puis un entretien avec la Direction sera ensuite organisé avec les candidats sélectionnés.

Les candidat(e)s doivent adresser leur candidature par mail sur la boite: L'envoi devra contenir une lettre de motivation, un curriculum vitæ et une description des réalisations probantes.

Les candidatures doivent être transmises au plus tard le xxxx 2026.

Prise de poste souhaitée le 4 janvier 2027