Support Fonctionnel H/F

Societe Geser Best

Missions principales

- Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des utilisateurs.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories.
- Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de développement.
- Participer aux ateliers de cadrage et à l'analyse d'impact des évolutions.
- Suivre les développements et accompagner les développeurs sur les aspects fonctionnels.
- Préparer et exécuter les recettes fonctionnelles.
- Analyser les anomalies, suivre leur correction et valider les correctifs.
- Accompagner les utilisateurs lors des mises en production.
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle.
- Participer aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective).

Compétences :

- Analyse fonctionnelle
- Rédaction de spécifications
- Recette fonctionnelle (TU/TI/UAT)
- Gestion des anomalies
- SQL (lecture et requêtes simples)
- Jira / Confluence
- Méthodologie Agile Scrum
- Interface MOA / MOE

Environnement

- Jira
- Confluence
- SQL
- API REST
- Postman
- Git
- Agile Scrum

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) disposant d'une première expérience réussie dans un environnement Agile.

Vous êtes capable de comprendre les besoins métiers, de les analyser et de les traduire en spécifications fonctionnelles claires à destination des équipes de développement. Véritable interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, vous participez à toutes les phases du projet, de l'expression du besoin jusqu'à la recette fonctionnelle.

Vous êtes à l'aise dans l'analyse des anomalies, le suivi des correctifs, la rédaction de documentation et l'accompagnement des utilisateurs. Une bonne maîtrise de SQL, ainsi que des outils Jira et Confluence, est attendue.

Compétences recherchées

- Analyse des besoins métiers
- Rédaction de spécifications fonctionnelles et User Stories
- Recette fonctionnelle (tests, validation, suivi des anomalies)
- Coordination entre les équipes métier et les développeurs
- SQL (requêtes simples à intermédiaires)
- Jira / Confluence
- Méthodologie Agile Scrum
- Bon relationnel, esprit d'analyse et capacité de synthèse

Profil

- Bac +5 (informatique, SI ou équivalent)
- Première expérience en Business Analysis ou Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
- Une expérience dans un environnement de protection sociale, retraite, assurance ou secteur public est un plus.

Bienvenue chez GESER BEST

Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.

Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.

Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.
Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.