Conducteur-Agent de Bord Rhônexpress H/F RATP Dev
- Meyzieu - 69
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 5 ans min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Spécialiste dans le transport ferroviaire, RATP Dev Lyon Express est depuis le 1er janvier 2025, l'exploitant du Rhônexpress, un tram-train express qui relie le centre de Lyon à l'aéroport Saint-Exupéry. Avec ses 77 salariés, RATP Dev Lyon Express est en charge chaque jour de l'exploitation commerciale et de la maintenance de 6 rames du Rhônexpress et de son réseau.Pour répondre au mieux aux besoins de cette exploitation, nous avons créé des métiers sur mesures tel que le Conducteur-Agent de bord, Agent de liaison ou encore Technicien de maintenance.
Aujourd'hui, RATP Dev Lyon Express recherche 4 conducteurs-agents de bord pour compléter son équipe !
Les missions principales sont :
- Transporter la clientèle dans les meilleures conditions de confort, de sécurité et de délai afin d'entretenir et de développer l'image de marque et de qualité de service de l'entreprise.
- Assurer l'accueil et l'information des voyageurs, vendre les titres de transport.
- Verbaliser en rame toute personne sans titre de transport et/ou commettant des incivilités.
- Jouer un rôle commercial majeur.
- Se conformer au Règlement Intérieur de l'entreprise ainsi qu'au Règlement d'Exploitation Rhônexpress.
Le profil recherché
RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS :
Fonction critique de sécurité : Ce poste est identifié comme une fonction critique de sécurité. À ce titre, il requiert une vigilance accrue, le respect strict des procédures et peut faire l'objet de contrôles spécifiques ou de formations obligatoires.
PARTICULARITÉ DU POSTE: Poste basé à Meyzieu (69330)A pourvoir dés le 4 janvier 2027 !L'activité implique des postes de travail en roulement avec des horaires décalées, en semaine, week-end et jours fériés.La maîtrise de l'anglais (et / ou de langues étrangères) serait un plus. FORMATIONS INTERNES :
- Habilitation tramway express / Tram-train + Habilitation agent de bord/commercial.
- Formations SST et Extincteurs.
- Formation conflits.
- Du matériel roulant utilisé,
- De l'infrastructure empruntée (ligne, stations, etc.).
- Du matériel embarqué.
- Du règlement d'exploitation du tramway
- Des zones de signalisation ferroviaire
- Adopter une conduite souple et dynamique tout en anticipant le danger potentiel.
- Se conformer à des consignes et des procédures strictes.
- Maintenir un niveau de vigilance constant.
- Réagir de façon adaptée aux imprévus de circulation sur la ligne
- Etablir un contact commercial fort.
- Maîtriser son comportement face à une clientèle diversifiée, exigeante et internationale.
- Rester calme en toute circonstance.
- Gérer une empoche (vente tickets et rendu de monnaie + gestion des titres et consommables)
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique et /ou entretien RH
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Entretien Manager et/ou évaluation des compétences : tests pour certains postes.
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Retour sur la décision finale
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RATP Dev en images
La carte
190 Rue Antoine Becquerel
69330 Meyzieu
Publiée le 17/08/2026 - Réf : BZRZEWECKZVDBO464
