Assistant Web Analytics & Support - Stage - Lyon H/F

Tyredating

Au sein de l'équipe Analytics, vous jouerez un rôle clé en tant que facilitateur pour assurer la qualité des données et la continuité du tracking de nos plateformes. Vous serez chargé(e) d'une mission de support opérationnel et de garantie de la qualité (QA). Vous participerez activement au suivi des déploiements et à la mise à jour de nos outils de référence.

- Durée : 3 mois minimum
- Début souhaité : Mi-juin (idéalement) ou Septembre
- Localisation : Lyon 3

Vos Principales Responsabilités

1. Recette & Qualité des Données (QA)

- Suivi des tickets de changement : Prendre en charge la recette (tests et validation) des tickets d'évolution ne nécessitant pas obligatoirement de modifications dans Google Tag Manager (GTM).
- Déploiements NextGen : Assurer la recette des nouveaux déploiements de sites pour garantir la continuité et la conformité du tracking.
- Liaison IT : Collaborer avec les équipes techniques/IT pour le suivi des implémentations du dataLayer (avec ou sans modification de tags).

2. Gestion Documentaire & Process

- Mise à niveau des Tagging Plans : Reprendre et remettre à plat l'ensemble de la documentation technique, avec un focus particulier sur les plans de marquage (TP).
- Mise à jour des guides : Actualiser le Settings Guide (guides de configuration) pour aligner la documentation avec les pratiques réelles.
- Création et mise à jour des process : Créer ou mettre à jour les supports de process interne afin de faciliter la phase d'onboarding des futurs arrivants.

3. Support Opérationnel (RUN)

- Assistance au quotidien : Être en support RUN et collaborer avec le référent technique pour résoudre les anomalies de tracking du quotidien et accompagner l'équipe dans ses besoins courants.

Profil Recherché

Hard Skills (Compétences techniques)

- Maîtrise indispensable : GA4 (Google Analytics 4) et GTM (Google Tag Manager) / Tagging.
- Les "Plus" (Optionnel) : * Maîtrise de la suite Google (Sheets, Slides, AppScript pour l'automatisation).
- Notions sur des outils de Data Viz (Looker Studio, Power BI) pour l'usage et la lecture de dashboards.

Soft Skills (Qualités humaines)

- Rigueur et Organisation : Essentielles pour la phase de recette (QA) et la gestion de la documentation.
- Excellent relationnel : Capacités d'écoute et de communication (relations humaines, relation client) pour interagir efficacement avec l'équipe et les développeurs IT.
- Proactivité : Force de proposition pour améliorer l'existant.
- Vision Business : Comprendre l'impact de la donnée sur les décisions de l'entreprise.

Créée en 2008, La société TYREDATING (filiale du groupe MICHELIN) est un fournisseur de solutions et de services digitaux pour l'univers de l'automobile.

TYREDATING est adhérent de la French Tech One Lyon St Etienne (www.lafrenchtech stl.com).

Après un début d'aventure passé sur la colline de la Croix-Rousse, la société s'installe dans le quartier de la Part-Dieu, à quelques pas des Halles Paul Bocuse.

Tyredating, entreprise à taille humaine, emploie actuellement une 60aine personnes, avec une moyenne d'âge de 34 ans.

Vous êtes curieux de connaître en détails l'activité de TYREDATING, rendez-vous sur notre site www.tyredating.com

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Encourageant l'inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Tyredating s'engage dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.