Charge des Relations Publiques H/F

Commune de l Hay les Roses

Le/La chargé(e) des relations publiques participe, sous l'autorité du Directeur des Relations Publiques, à la mise en oeuvre de la politique de relations publique de la ville. Il/Elle aide ainsi les différents services de la Mairie à garantir aux habitants une réponse qui corresponde à leurs attentes dans des délais maîtrisés et veille à la mise en oeuvre d'une communication institutionnelle efficace et fluide.

A ce titre, il a en charge les activités principales suivantes :

GESTION DES CORRESPONDANCES ET RELATIONS AVEC LES ADMINISTRES

- Suivre les correspondances adressées à la mairie par la population et les acteurs externes via les différents flux de communication : courriers, emails, réseaux sociaux...
- Contribuer à assurer les délais de traitement et la qualité des réponses aux administrés
- Suivre les dossiers relatifs aux demandes
- Assurer l'archivage de la correspondance traitée
- Aider à la coordination avec les services municipaux pour le traitement des dossiers complexes

SUIVI DES RELATIONS AVEC LES ACTEURS EXTERNES

- Assister le Directeur des Relations publiques dans le suivi des relations avec les associations, institutions, entreprises, écoles, etc.
- Participer à la diffusion des informations municipales aux acteurs concernés

SUIVI DES ARGUMENTAIRES ET DES POSITIONS OFFICIELLES

- Préparer les argumentaires relatifs aux différents axes d'action de la municipalité ainsi qu'aux événements
- S'assurer de la formation aux argumentaires des services municipaux en contact avec la population ainsi que des élus
- Rédiger des communiqués de presse

SUIVI DES INSTANCES CITOYENNES

- Aider à l'organisation des Conseils de quartiers, réunions publiques et autres concertations citoyennes
- Travailler en partenariat avec les différents services pour assurer l'organisation logistique et la communication des évènements

COMPETENCES ET QUALITES RECQUISES :

- De formation en droit, science politique (Bac +5 minimum)
- Faire preuve de dynamisme, de créativité et force de propositions
- Autonomie, rigueur, esprit d'analyse, rapidité d'exécution, réactivité, confidentialité
- Fortes qualités relationnelles

PARTICULARITES :

- Grande réactivité requise
- Relations permanentes avec le public, les associations, les institutions et les entreprises
- Discrétion professionnelle impérative
- Obligation de neutralité et de réserve

Reconnue pour sa qualité de vie, sa richesse associative, sa nouvelle vitalité économique et urbanistique, la Ville de l'Haÿ-les-Roses (31 483 habitants, Sous-Préfecture du Val-de-Marne) s'inscrit dans une dynamique forte portée par son exécutif. Partie prenante dans le développement du Grand Paris (arrivée de la Ligne 14 du métro), elle oeuvre au renforcement de son attractivité, au renouvellement de ses politiques publiques et à la modernisation de son administration afin d'optimiser les services rendus à ses concitoyens.