Pilote de Projets Numériques Confirmé H/F

Est ensemble habitat

Envie de contribuer à une Direction de l'Environnement Numérique ambitieuse, moderne et tournée vers les usages ? La DENum a pour objectif de concevoir des solutions numériques utiles, simples et performantes qui facilitent le quotidien des collaborateurs et améliorent durablement la qualité de service. En rejoignant nos équipes, vous participerez à la construction d'une culture produit forte, centrée sur la valeur, l'expérience utilisateur et l'amélioration continue. Vous évoluerez dans un environnement où les idées sont encouragées, où l'innovation se met au service des métiers et où chacun contribue concrètement à la transformation de l'organisation.

Votre mission

En tant que Pilote de projets numériques, vous êtes responsable de la valeur d'un ou plusieurs produits numériques de l'office.

Véritable interface entre les utilisateurs, les métiers et les équipes de développement, vous définissez la vision produit, animez la feuille de route et priorisez les évolutions permettant de répondre au mieux aux besoins des collaborateurs. Votre objectif : garantir que les solutions développées apportent une valeur réelle et mesurable.

Vos principales responsabilités

Définir la vision produit

- Porter la vision d'un ou plusieurs produits numériques
- Construire et piloter la feuille de route produit
- Traduire les orientations stratégiques de l'office en solutions concrètes
- Identifier les besoins utilisateurs actuels et futurs

Piloter et prioriser le carnet produit

- Détenir et animer le carnet de produit (backlog)
- Prioriser les développements selon la valeur métier et les besoins utilisateurs
- Rédiger les récits utilisateurs et les critères d'acceptation
- Arbitrer les priorités en tenant compte des enjeux, des contraintes et de la valeur apportée

Collaborer avec les équipes de développement

- Travailler au quotidien avec le pôle Développement & Intégration
- Participer aux rituels agiles
- Affiner les besoins avec les développeurs
- Valider les fonctionnalités livrées et garantir leur conformité aux attentes

Mesurer la valeur et accompagner les usages

- Définir les indicateurs de performance et d'adoption
- Mesurer l'utilisation réelle des produits
- Identifier les axes d'amélioration continue
- Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions déployées
- Représenter les besoins des utilisateurs dans les arbitrages produit

Formation et expérience

- Formation supérieure ou expérience significative dans le pilotage de projets numériques, la gestion de produit ou la transformation numérique
- Expérience réussie dans un rôle de Product Owner, chef de projet digital ou fonction équivalente appréciée
- Bonne compréhension des enjeux métiers et des usages numériques

Compétences recherchées

- Gestion de produit et pilotage de feuille de route
- Priorisation et gestion de backlog
- Recueil et analyse des besoins utilisateurs
- Animation d'ateliers et de groupes de travail
- Connaissance des méthodes agiles
- Capacité à dialoguer avec des équipes techniques
- Suivi d'indicateurs de performance et d'adoption

Qualités personnelles

- Sens de l'écoute et orientation utilisateur
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Aisance relationnelle et goût du travail collaboratif
- Esprit de décision et capacité d'arbitrage
- Autonomie et sens des responsabilités
- Force de proposition et sens de l'innovation
- Sensibilité au service public et à l'intérêt général

EST ENSEMBLE HABITAT est le bailleur social public du territoire d'Est Ensemble.
L'Office gère un patrimoine de plus de 28.000 logements sociaux répartis sur les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec.

Son activité principale est de construire de nouveaux logements locatifs sociaux ou en accession sociale à la propriété et de maintenir et de réhabiliter le parc social existant, notamment en tenant compte des grands enjeux liés à la transition écologique.

7 agences territoriales garantissent le maillage territorial, pour un service de qualité et de proximité dédié aux locataires.

680 collaborateurs composent les équipes, dont plus de 330 gardiens et agents d'entretien.
La qualité de service rendu aux locataires est au coeur de l'engagement de toutes les équipes.