Assistant de Gestion des Ventes en Alternance avec l'Iffp & Sylamed H/F

A&A Edufirst Iffp

Missions principales

Développement de la relation client et vente conseil

- Assurer l'accueil, le conseil et la vente de produits et solutions médicales auprès des clients et professionnels de santé.
- Prendre en charge les demandes clients, traiter les commandes et en assurer le suivi rigoureux.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en garantissant une excellente qualité de service.

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

- Participer à la mise en valeur des produits et à l'agencement de l'espace commercial ou du catalogue de solutions.
- Mettre en oeuvre des actions promotionnelles et participer à l'animation des ventes.
- Analyser l'état des stocks et proposer des ajustements pour optimiser l'offre.

Gestion opérationnelle de la structure

- Participer à la gestion des approvisionnements, à la réception des marchandises et au contrôle de conformité.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, panier moyen) et participer aux inventaires.
- Collaborer au traitement des litiges clients ou fournisseurs et veiller à l'application des procédures internes.

Management de l'équipe commerciale

- Participer à la vie de l'équipe (réunions de travail, partage d'informations opérationnelles).
- Contribuer à l'organisation des plannings de présence et à la répartition des tâches quotidiennes.

Compétences développées

- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle de la structure commerciale
- Manager l'équipe commerciale

Profil recherché

- Titulaire d'un Baccalauréat (général, technologique ou professionnel).
- Fort intérêt pour le commerce, la gestion des ventes et le secteur de la santé/médical.
- Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et du service client.
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
- Dynamisme et force de proposition.

Objectifs de la formation

- Obtenir le Brevet de Technicien Supérieur - Management Commercial Opérationnel (Diplôme d'État de niveau 5).
- Maîtriser l'ensemble des techniques de vente, de gestion commerciale et de management de proximité.
- Valider une expérience terrain significative pour devenir un professionnel autonome.

Perspectives de carrières

- Conseiller de vente / Chargé de clientèle
- Assistant(e) de gestion des ventes / Commercial(e)
- Manager adjoint d'un espace commercial
- Responsable de rayon ou de secteur commercial

Structure d'accueil et formation

- Entreprise partenaire : SYLAMED
- Centre de formation : IFFP - Nanterre
- Diplôme préparé : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- Lieu : Nanterre
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 24 mois

SYLAMED est une entreprise spécialisée dans le secteur de la distribution et de la gestion de matériel médical et de solutions de santé. Soucieuse de la satisfaction de ses clients et de la performance de son organisation commerciale, elle offre un environnement dynamique propice au développement de compétences en gestion des ventes et en relation client.

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec SYLAMED - Nanterre, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.