Technicien Support Informatique N1 - N2 H/F Maxiplan
- Rosny-sous-Bois - 93
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vos missions
- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveau 1 et niveau 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Assurer le support sur les postes de travail et périphériques
- Installer, configurer et préparer les postes utilisateurs
- Intervenir sur les environnements Windows et Microsoft 365
- Gérer les comptes et droits utilisateurs, notamment sous Active Directory
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution
- Escalader les incidents complexes lorsque nécessaire
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques
- Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise avec :
- Windows 10/11
- Microsoft 365 / Office
- Active Directory
- Environnements postes de travail et périphériques
- Outils de ticketing et prise en main à distance
- Notions réseau : TCP/IP, Wi-Fi, VPN, imprimantes
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne autonome, réactive, rigoureuse et dotée d'un bon relationnel, avec un réel sens du service utilisateur.
Bienvenue chez Maxiplan
Publiée le 17/08/2026 - Réf : JV2UTKQBU0I1
