Assistant Polyvalent H/F
Vitruve Refrigeration
- Vallauris - 06
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Votre mission
Véritable interface entre les différents services de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique du siège ainsi que la gestion administrative et la planification des interventions du service Après-Vente.
Vos principales missions
Accueil et administration
- Assurer le standard téléphonique du siège et orienter les appels vers les différents services.
- Suivre du parc de véhicules (entretiens, contrôles techniques, sinistres, cartes carburant, badges autoroute).
- Gérer de la téléphonie et le matériel administratif (photocopieur.)
- Gérer, commander et suivre les vêtements de travail des techniciens
- Gestion administrative courante : courrier, classement, archivage.
- Gérer les fournitures de bureau, étiquettes, consommable, trousse de secoure, maintenance extinctrice
Service Après-Vente
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients.
- Créer, planifier et transmettre les interventions de dépannage.
- Organiser les tournées des techniciens.
- Planifier les visites d'entretien et les interventions programmées.
- Prendre les rendez-vous avec les clients.
- Assurer le suivi des interventions et des commandes fournisseurs.
- Création des bons de commande fournisseurs.
- Réceptionner et contrôler les livraisons.
- Relance des impayés du service SAV
Votre profil
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur.
- Vous appréciez le contact téléphonique et savez gérer plusieurs sollicitations simultanément.
- Vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un véritable esprit de service.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques ; une expérience en planification ou en assistanat SAV serait un atout.
Horaires
- Lundi au jeudi : 8h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30
- Vendredi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 17h00
- Titres-restaurant 10€
Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre polyvalence, votre sens de l'organisation et votre qualité d'accueil contribueront au bon fonctionnement de l'ensemble de l'entreprise.
Le profil recherché
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Planification des tâches et gestion des priorités,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Installation de machines et équipements mécaniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 13/08/2026 - Réf : 212LFBT
