Agent de Vente et d'Accueil en Gare H/F
France Travail
- Venarey-les-Laumes - 21
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'opportunité
Opérateur ferroviaire régional de transport de voyageurs, nous renforçons nos équipes en gare dans le cadre du développement de nos activités régionales. Nous recrutons des agents d'escale en gare, débutants formés en interne ou profils expérimentés.
Vos missions :
- Assurer les opérations d'escale (départ et arrivée des trains)
- Accueillir, informer et orienter les voyageurs
- Assurer l'assistance aux personnes à mobilité réduite (PMR)
- Gérer les flux de voyageurs et les situations perturbées
Profil recherché :
- Réactivité, sens du service et du contact
- Débutants formés en interne ou profils expérimentés en escale/accueil
- Casier judiciaire compatible avec les fonctions de sécurité
Conditions :
- Formation assurée avant la prise de poste le cas échéant
- Travail en roulement sur l'amplitude d'ouverture de la gare, week-ends et jours fériés par roulement
Avantages : formation rémunérée, facilités de circulation, 13e mois, primes, mutuelle/prévoyance, CSE, perspectives d'évolution (à confirmer selon les accords de l'entreprise).
Recrutement confidentiel. L'identité de l'employeur et la finalité du traitement de vos données vous seront précisées lors de la prise de contact et dans la notice d'information jointe à votre candidature. Vos données sont traitées dans le cadre de la constitution d'un vivier de recrutement.
Le profil recherché
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Publiée le 13/08/2026 - Réf : 211ZNYC