Réceptionniste de Nuit H/F
B&B Hotel
- Saint-Nazaire - 44
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
A la recherche d'un poste de réceptionniste de nuit en hôtellerie pour plusieurs semaines dans le cadre d'un remplacement, nous serions heureux de vous compter au sein de notre équipe du B&B St Nazaire / Pornichet.
Vous aurez pour missions:
- Accueillir/renseigner les clients
- Gestion des réservations via les différents canaux, et sur le PMS LEAN,
- Assurer la clôture journalière,
- Assurer la sécurité des biens et des personnes
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Préparation et mise en place du buffet petit-déjeuner
- Préparation et mise en place de la salle de séminaire
- Respecter des procédures internes
Vous êtes jovial (e), accueillant (e), polyvalent (e) et savez parfaitement vous intégrer dans un collectif, vous savez pour autant être totalement autonome.
Dynamique, curieux(se), doté (e) d'un bon relationnel, rigoureux (se) et autonome : vous êtes prêt (e) à intégrer notre équipe !
Début de contrat: Octobre
3 nuits par semaines de 9h
Horaire : 21h00 -6h30
Planning fixe défini à l'avance
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 13/08/2026 - Réf : 212KLXC
