Téléopérateur - CDI Tc - Sgp Solutions H/F Groupe SGP
- Albi - 81
- CDI
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Ville : ALBI
Type de poste : CDI Temps complet (jour / nuit / week-end)
Secteur : Sécurité privée
Vos missions :
- Déclencher et coordonner les rondes ou interventions des agents de sécurité sur site.
- Assurer le suivi en temps réel des interventions et en rendre compte aux clients.
- Rédiger les rapports d'incidents et consigner les actions effectuées dans le logiciel informatique.
- Assurer le support téléphonique auprès des clients (professionnels et particuliers).
- Etc...
Une formation interne sur nos logiciels sera dispensée à votre arrivée, accompagnée d'un suivi sur l'ensemble des procédures, pouvant s'étendre sur une durée d'environ un mois.
Le profil recherché
- Aisance relationnelle, écoute active et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes connectés
- Esprit d'équipe, rigueur et gestion du stress en situation d'urgence.
Infos complémentaires
Nos avantages :
- Ticket restaurant
- Heures supplémentaires
- Mutuelle d'entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception des CV et tri des candidatures
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Première approche lors d’un entretien téléphonique
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Prise de rendez-vous pour un entretien physique
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Entretien physique avec le manager qualité
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Groupe SGP en images
La carte
17 Rue Nicolas Copernic
81000 Albi
Publiée le 12/08/2026 - Réf : 3593292/29894312 TCTSS/81A
