Réceptionniste de Nuit - Week-End H/F
Mercure
- Appoigny - 89
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit week-end, soit les 3 nuits du vendredi au lundi matin .
Missions principales :
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
Assurer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out)
Réaliser les opérations de caisse et le suivi administratif lié à la réception
Répondre aux demandes des clients durant le service de nuit
Effectuer les clôtures journalières et diverses tâches administratives
Veiller à la sécurité et au bon déroulement de la nuit au sein de l'établissement
Profil recherché :
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée
Bonne présentation et sens du service client
Autonomie, rigueur et fiabilité
Aisance avec les outils informatiques
Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus
Horaires : 22h40 - 7h40
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 212JCJW
