Gestionnaire Contentieux H/F Domofrance
- Agen - 47
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
- Exp. 2 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Au sein de Domofrance, acteur majeur du logement social sur Bordeaux et la Nouvelle Aquitaine, vous intervenez au coeur des activités de recouvrement.
Rattaché(e) à la Direction Territoriale DT Est Aquitaine, vous assurez la gestion des dossiers de recouvrement et mettez en oeuvre les procédures contentieuses liées aux impayés de loyers, tout en privilégiant la recherche de solutions amiables.
Vos principales missions et responsabilités :
- Gestion des dossiers contentieux :
- Prendre en charge les dossiers de recouvrement à compter du commandement de payer
- Rechercher et mettre en oeuvre des solutions amiables adaptées à chaque situation
- Piloter et suivre l'ensemble des procédures contentieuses jusqu'à leur exécution
- Assurer la mise en oeuvre des décisions de justice en coordonnant les différents intervenants internes et externes.
- Partenariat et représentation :
- Représenter l'entreprise lors des instances liées à la prévention des expulsions et à l'accompagnement des locataires (CCAPEX, FSL, CAF,..)
- Animer les relations avec les partenaires institutionnels et sociaux
- Coordonner les actions menées avec les associations et organismes partenaires.
- Coordination et expertise :
- Favoriser la coopération entre les différents acteurs intervenant sur les dossiers
- Apporter votre expertise sur les sujets liés au recouvrement et au contentieux locatif
- Assurer une veille réglementaire et intégrer les évolutions législatives et réglementaires dans vos pratiques.
- Amélioration continue et projets
- Participer ou piloter des projets transversaux en tant que référent(e) technique sur votre domaine d'expertise
- Contribuer au suivi des indicateurs de performance de votre activité
- Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue et d'innovation.
Timing : Prise de poste attendue le : 01/10/2026.
Ce poste requiert une approche rigoureuse et un sens aigu du suivi administratif. Vous prenez part à une mission essentielle pour la bonne gestion du patrimoine locatif et la qualité du service rendu aux locataires.
Le profil recherché
Vous avez déjà une expérience confirmée dans le recouvrement et souhaitez évoluer dans un environnement structuré et collaboratif.
De formation Bac +2/3 (BTS Professions Immobilières, Licence Gestion et Transaction Immobilières, domaine Juridique ou équivalent), vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion du contentieux locatif, du recouvrement ou de la gestion de dossiers sociaux complexes.
Vous maîtrisez les bases juridiques liées au recouvrement des loyers et savez dialoguer avec des interlocuteurs variés.
Vous avez une bonne connaissance des procédures contentieuses, de l'environnement du logement social et des dispositifs d'accompagnement des locataires.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et de suivi d'activité.
Quelques qualités qui feront la différence :
- Organisation rigoureuse et autonomie dans la gestion de vos dossiers
- Esprit d'analyse et capacité à détecter les anomalies comptables
- Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale
- Réactivité et polyvalence face à des situations variées
- Goût du travail collectif et sens du service
- Sens de la négociation et de la médiation
- Force de proposition et capacité à contribuer à l'amélioration des pratiques.
Ce que nous apprécierons particulièrement :
Une capacité à allier fermeté et communication dans l'application des procédures et accompagnement des publics concernés.
Infos complémentaires
Pour vous permettre de vous projeter dans la durée en alliant un équilibre vie personnelle/professionnelle, découvrez nos principaux avantages:
- Rémunération sur 13,5 mois
- 22 jours de RTT par an
- Tickets restaurant
- Mutuelle avec 80% de prise en charge,
- Politique d'intéressement avec possibilité d'abondement en cas de placement, selon ancienneté
- Participation aux frais de transport,
- Comité Social d'Entreprise et subventions associées,
- Parcours d'intégration structuré,
- Politique dynamique de formation, de mobilité et de promotion interne,
- Organisation du temps de travail souple.
Une culture d'entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l'enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.domofrance.fr
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous faire connaître auprès de nos RRH
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Si ça match avec les opportunités du moment, attendez-vous à être contacté(e) par une RRH
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La rencontre avec votre futur RRH et Manager
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Vous êtes recruté(e)s, bienvenue chez vous !
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Domofrance en images
La carte
12B Rue Diderot
47000 Agen
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 4262096/29886663 GR/33B