Expert Reseau Telecom H/F

Anderson RH

Le besoin

Contexte

Mission d'expert réseau télécom basée à Paris avec une forte contrainte d'astreinte et d'intervention hors horaires normaux (HNO). Poste basé à Bondoufle avec 2 jours de télétravail par semaine après une période d'intégration. Mission de longue durée, démarrage ASAP. Séniorité requise : minimum 7 ans d'expérience.

Missions

• Administrer le réseau et la sécurité.
• Support et gestion des incidents (environ 30 % de l'activité) :
  • Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou dysfonctionnements.
  • Améliorer le taux de traitement des incidents en mode proactif.
  • Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements et mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles.
  • Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs.
  • Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou difficultés (Support N2/N3).
• Maintien en conditions opérationnelles (environ 40 % de l'activité) :
  • Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN).
  • Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy).
  • Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques.
  • Gérer le parc et ses licences.
  • Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM...), la documentation technique et la base de connaissance.
  • Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire.
  • Contribuer à l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des tâches d'administration via Ansible).
  • Assurer une veille technologique pour proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation, la sécurité et la fiabilité du réseau.
  • Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau.
• Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30 % de l'activité) :
  • Assurer le traitement des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveaux services selon les besoins métiers.
  • Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de projets d'infrastructure ou transverses.
  • Assurer l'interface entre équipes internes et externes (opérateurs, partenaires) lors de la mise en place d'interconnexions réseau.
  • Remplacer les équipements réseau dans le cadre de la gestion de l'obsolescence.

Outils & Environnement

• Aruba
• BGP (Border Gateway Protocol)
• Firewall (Fortinet, Palo Alto)
• LAN (Exreme)
• WLAN (Aruba, Cisco)
• Aruba Clearpass, Central et Airwave
• Automatisation via Ansible

Description détaillée des activités au sein du Service Appui

• Analyse des besoins et veille technologique :
  • Recueillir l'information nécessaire et étudier les besoins matériels et logiciels.
  • Préconiser et conseiller sur les choix des solutions en relation avec les architectes, experts et besoins métiers.
  • Rédiger cahiers des charges et appels d'offres, analyser les propositions des constructeurs.
  • Assurer une veille technologique pour optimiser les ressources systèmes.
• Mise en place et intégration :
  • Concevoir ou adapter les logiciels sélectionnés.
  • Configurer et dimensionner les solutions hardware selon les performances requises.
  • Tester les systèmes et veiller à leur compatibilité.
  • Participer aux validations techniques lors des mises en production.
  • Veiller à la sécurité et fiabilité des systèmes.
• Exploitation :
  • Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, réseaux, télécoms).
  • Traiter incidents et anomalies avec diagnostic, identification, formulation et suivi.
  • Participer aux actions correctives de maintenance.
  • Proposer des améliorations pour optimiser les ressources et leur organisation.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation.
  • Effectuer le transfert de compétences et assistance technique aux équipes d'exploitation, participer à leur formation.
• Sécurité :
  • Respecter et suivre les règles de sécurité définies.
  • Appliquer les plans de sauvegarde et de secours.
  • Assurer la sécurité physique des données (sauvegarde, archivage).

Conditions de travail

• Lieu : Paris / Poste basé à Bondoufle
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Présence sur site : 3 jours par semaine
• Astreintes et interventions hors horaires normaux (HNO)
• Démarrage : ASAP
• Mission de longue durée

Livrables

• Procédures d'exploitation, modes opératoires, DEX
• Schéma réseau L1-L2-L3
• Participation au DAT

Données complémentaires

• Langue : anglais professionnel (niveau secondaire)
• Astreintes : oui
• Expérience requise : minimum 7 ans, avec au moins 5 ans sur firewall, routing et Aruba Clearpass/Central/Airwave

Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, merci d'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant, à [company contact email].