Responsable d'Établissement H/F ARTES TOURISME
- Grand Est
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En tant que Responsable d'Établissement, vous aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement et la qualité des prestations d'accueil et d'hébergement fournies à nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et la coordination des équipes d'accueil, de ménage et de restauration pour assurer une expérience client irréprochable.
Responsabilités principales :
- Assurer la qualité des prestations d'accueil et d'hébergement
- Organiser et coordonner le travail des équipes (accueil, ménage, restauration)
- Superviser le bon fonctionnement de l'établissement au quotidien en tenant compte de la gestion administrative et budgétaires
- Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité
- Être à l'écoute des besoins des clients et apporter des solutions adaptées
- Former et motiver les équipes pour atteindre les objectifs de qualité de service
Missions RSO :
ARTES attache une grande importance à la Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO). À ce titre, nous encourageons chaque collaborateur à contribuer activement à notre engagement en matière de développement durable, d'éthique et d'impact social.
En tant que Responsable d'Etablissement (RE), vous êtes amené(e) à porter ces valeurs à travers les missions suivantes :
- Favoriser les partenariats locaux
- Garantir l'accessibilité et l'inclusion
- Encourager la mobilité douce
- Recruter dans le respect de la législation sociale et des principes d'inclusion
- Sensibiliser la clientèle et le personnel aux valeurs de ARTES
Le profil recherché
- Expérience significative dans la gestion d'un établissement touristique
- Idéalement titulaire de la formation RET
- Excellentes compétences organisationnelles et de leadership
- Sens du service client et capacités relationnelles
- Capacité à gérer les imprévus et à résoudre les problèmes rapidement
Bienvenue chez ARTES TOURISME
L'ARTES, fondée en 1988, a pour mission de rendre les vacances accessibles à tous, y compris à ceux qui en sont habituellement éloignés.
Son engagement : Être un acteur touristique engagé au coeur des territoires, pour l'accueil, les découvertes et le vivre-ensemble.
Le groupe ARTES gère 15 établissements en France (mer, montagne, nature), offrant une variété d'hébergements : villages vacances, auberges de jeunesse, campings et résidences.
Notre organisation place l'humain au centre, favorisant les échanges et renforçant les liens sociaux. Elle valorise les richesses locales, encourage les rencontres avec les habitants et soutient l'intégration des visiteurs, contribuant ainsi au développement durable des territoires.
Chaque année, l'ARTES accueille un large public et leur fait découvrir une autre manière de vivre le tourisme, plus solidaire et plus responsable.
L'ARTES, c'est aussi :
- Un acteur majeur de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), avec une gestion performante et une stratégie commerciale moderne.
- Une entreprise qui s'engage dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO).
- Des établissements soucieux de leur impact écologique, certifiés par le label Clef Verte.
- Une équipe de collaborateurs passionnés et engagés dans le projet de l'entreprise.
- Un employeur attentif à la qualité de vie de ses équipes.
Si vous partagez nos valeurs, rejoignez notre famille et grandissez à nos côtés !
Infos complémentaires
Poste à pouvoir dés le 01 octobre 2026
Logement sur site
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 4261569/29883639 RD/G