Assistant ADV H/F Consilium
- Genas - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- BTP
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
Sous la supervision du responsable du service, ce rôle combine suivi commercial, gestion de dossiers techniques et coordination d'interventions terrain.
Un poste polyvalent, rythmé, où chaque journée apporte de nouveaux sujets à organiser et à résoudre.
Vos missions :
Suivi des commandes
- Réception, validation, saisie des commandes clients
- Gestion des délais, relances et suivi des priorités
- Suivi des demandes quotidiennes des clients
Organisation des tournées techniciens
- Planification et prise de rendez-vous
- Suivi des techniciens terrain jour par jour
- Reporting interne et externe
Coordination & communication
- Interface entre le bureau d'étude, les techniciens et les clients
- Clarification des informations et résolution de points bloquants
- Gestion des échanges téléphoniques et mails avec les clients
Le profil recherché
Nous recherchons une personne qui apprécie les environnements où les journées sont variées, où l'on doit organiser, anticiper et gérer plusieurs sujets à la fois.
Compétences clés :
- Gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Analyse et traitement d'informations techniques
- Aisance téléphonique et sens du service
- Rigueur, fiabilité et suivi structuré
- Capacité à gérer les priorités et les imprévus
- Maîtrise fluide des outils numériques (Pack office, ERP, Notion, ...)
Expérience souhaitée :
- 3 ans minimum dans une fonction type ADV, assistanat polyvalent, planning ou coordination
- Idéalement en PME technique (sécurité incendie, maintenance, BTP, télécom, SAV...)
Atouts appréciés :
- Expérience dans la gestion de techniciens ou de planning
- Connaissance en sécurité incendie
Qualités recherchées
- Organisation et anticipation
- Réactivité et sens des priorités
- Logique, analyse et esprit pratique
- Communication claire et professionnelle
- Autonomie dans la résolution de situations
Ce poste convient parfaitement à une personne qui aime faire avancer les dossiers et être au coeur des échanges.
Bienvenue chez Consilium
Consilium est un bureau d'études spécialisé en sécurité incendie basé à Genas près de Lyon. En six ans, l'entreprise est passée à une équipe d'une trentaine de collaborateurs, portée par une croissance soutenue et une organisation resserrée : peu d'échelons hiérarchiques, décisions rapides, forte exigence de coordination entre bureau d'études, équipe commerciale et techniciens terrain
Afin de soutenir recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer une équipe où la coordination, la réactivité et la qualité de service sont essentielles.
Infos complémentaires
- Tickets restaurant
- Prime annuelle
La carte
388 Rue Antoine Pinay
69740 Genas
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 4261403/29882163 AA/69G
