Technicien·ne Support & Déploiement Windows Hello Durée H/F Metaline
- Courbevoie - 92
- CDD
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
Détail du poste
METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un.e Technicien·ne Support & Déploiement Windows Hello (H/F) pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Dans le cadre d'un projet de renforcement de la sécurité des accès utilisateurs, un grand groupe recherche un·e Technicien·ne Support & Déploiement afin d'accompagner le déploiement de Windows Hello auprès de l'ensemble de ses collaborateur·rice·s.
Accompagner le déploiement de Windows Hello auprès des utilisateur·rice·s.
Vérifier que les collaborateur·rice·s sont correctement enrôlé·e·s et utilisent la solution.
Assister les utilisateur·rice·s dans la mise en place et la prise en main de l'outil.
Identifier, analyser et résoudre les éventuels blocages rencontrés.
Assurer un support de proximité de qualité.
Remonter les incidents et problématiques techniques aux équipes concernées.
Effectuer un suivi régulier de l'avancement du déploiement.
Contribuer à l'objectif d'adoption de la solution par 100 % des utilisateur·rice·s concernés.
Profil recherché
Compétences techniques
Capacité à suivre un déploiement à grande échelle.
Bonne maîtrise de l'environnement Windows.
Connaissance de Windows Hello ou Windows Hello for Business appréciée.
Aptitudes et Compétences Relationnelles
Excellent relationnel et sens du service.
Pédagogie et capacité à accompagner des utilisateur·rice·s de tous niveaux.
Sens de l'écoute et patience.
Autonomie et rigueur.
Organisation et gestion des priorités.
Expérience et formation
Expérience en support informatique et/ou déploiement de postes de travail.
Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client
Metaline en images
Publiée le 11/08/2026 - Réf : teamtailor-8201900-2138935
