Scrum Master Environnement Retail - Expert H/F

Anderson RH

Le besoin

Contexte

Le présent appel d'offre a pour objectif de sélectionner un prestataire pouvant assurer une mission de Scrum Master au sein du Train Digital AI, appartenant à la DSI Métier Alimentaire. Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master de 2 équipes produits : l'équipe Tunnel d'Achat et l'équipe Paiement et livraison. Le prestataire sera rattaché hiérarchiquement au Centre d'Expertise Agile du CIO Office, garant des pratiques et du cadre de référence Agile au sein de l'organisation.

Le Train Digital AI représente : 120 collaborateurs, 9 équipes Produit, un fonctionnement organisé selon le cadre SAFe.

Missions

• Accompagner les équipes dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Scrum/SAFe.
• Assurer le bon fonctionnement de l'équipe, la sécurisation et l'optimisation du flux de travail.
• Comprendre et connaître les enjeux et les sujets traités par les équipes.
• Reprendre l'accompagnement d'équipes ayant fonctionné plusieurs mois sans Scrum Master.
• Réinstaller progressivement un cadre de fonctionnement structuré et adapté au contexte des équipes, sans approche dogmatique.
• Embarquer les équipes dans une nouvelle dynamique.
• Être tourné vers l'opérationnel de l'équipe, sans posture de coach ni focalisation exclusive sur l'amélioration continue.
• Organiser, planifier et animer toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective).
• Se coordonner avec le PPO pour s'assurer de la disponibilité des prérequis (techniques, fonctionnels et humains) nécessaires à la réalisation des User Stories.
• Élaborer, suivre et mettre à jour avec l'équipe les indicateurs de suivi nécessaires au pilotage du produit.
• Apporter un support à l'équipe dans la résolution des problèmes et gérer la relation avec les parties prenantes.
• Faciliter le travail de chaque membre de l'équipe en veillant au respect du cadre agile.
• Aider chacun à remplir son rôle et favoriser la collaboration.
• Accompagner et suivre l'amélioration continue.
• Créer la dynamique et la cohésion d'équipe.
• Accompagner le PPO dans le support à l'équipe pour le développement du produit.

Outils & Environnement

• JIRA
• SAFe
• Cadre Scrum/SAFe
• Environnement retail

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Paris
• Date de démarrage : ASAP
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Présence sur site : 3 jours par semaine
• Niveau d'anglais : professionnel requis
• Séniorité : minimum 10 ans d'expérience dans un environnement retail obligatoire

Livrables

• Indicateurs de flux
• Plan d'amélioration continue
• Gestion des dépendances