Téléconseiller - Téléconseillère H/F
Phone Regie
- Carcassonne - 11
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le secteur bancaire vous intéresse mais vous n'avez pas d'expérience, nous vous assurons une formation !
Vous souhaitez découvrir un nouveau métier, les téléconseiller(e)s débutant(e)s sont bienvenu(e)s !
Vous aimez travailler en équipe et les challenges vous motivent !
Devenez Téléconseiller(e) en Services Bancaires pour la société Phone Régie !
Votre mission :
- Prendre en charge les APPELS ENTRANTS exclusivement
- Traiter les demandes de clients selon des process stricts
Horaires :
- Horaires variables ou fixes, travaillés sur 4 ou 5 jours / semaine (jours travaillés variables ou fixes, du lundi au dimanche)
Rémunération et avantages :
12.31 € brut/heure + primes (dont ponctualité et objectifs)
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Perspectives d'évolution sur Carcassonne
Ce recrutement utilise la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Il s'agit d'un recrutement ouvert à toutes et tous sans condition de diplôme et d'expérience professionnelle. Les savoirs de base (lire, écrire, parler, compter) sont nécessaires à l'évaluation objective des candidat(e)s.
Les habiletés évaluées seront :
- Agir dans une relation de service
- Communiquer
- Recueillir et analyser des données
- Maintenir son attention dans la durée
- Respecter des normes et des consignes
- Travailler sous tension
Ce poste peut vous intéresser ? Vous souhaitez en savoir plus ? Candidatez à cette offre d'emploi pour rencontrer l'employeur !
Plusieurs postes situés à Carcassonne (Montquiers) sont à pourvoir en septembre 2026.
Le profil recherché
Compétences: Techniques pédagogiques,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Publiée le 10/08/2026 - Réf : 212HKKJ
