Technicien Support N2 H/F Actual Talent
- Éragny - 95
- CDD
- 6 mois
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Actual Talent IT La Défense recherche pour son client, un technicien support N2 F/H pour une mission de plusieurs mois à Eragny.
Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/29KEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun
Vos missions principales seront :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de
procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de
procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes
ou non
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un
équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3
et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les
procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux
services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB
)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les
procédures, fiche de documentation)
Pré-requis :
Connaissances Windows 11
Office, Windows, IOS et Android
Le poste est à pourvoir en intérim avec possibilité d'évoluer vers un CDI.
Le profil recherché
Vous êtes capable d'échanger à l'oral avec des utilisateurs anglophones.
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 10/08/2026 - Réf : 30508028 RE0725897A384962
